Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Pengaruh kualitas sistem informasi SPT terhadap peningkatan kepuasan wajib pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Merauke
Feibryan Winda Bimantara NIM. (2015) | Skripsi | Manajemen Informatika , Sistem Informasi , Manajemen
Bagikan
Ringkasan
Masalah kepatuhan wajib pajak adalah masalah penting di seluruh dunia, baik bagi Negara maju maupun di Negara berkembang. Karena jika wajib pajak tidak patuh maka akan menimbulkan keinginan untuk melakukan tindakan penghindaran, pengelakan, penyelundupan dan pelalaian pajak. Yang pada akhirnya tindakan tersebut akan menyebabkan penerimaan pajak Negara akan berkurang. Kepatuhan wajib pajak dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu kondisi sistem administrasi perpajakan suatu Negara, pelayanan pada wajib pajak, penegakan hukum perpajakan, pemeriksaan pajak, dan tarif pajak. Salah satu upaya dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak adalah memberikan pelayanan yang baik kepada wajib pajak. Peningkatan kualitas dan kuantitas pelayanan diharapkan dapat meningkatkan kepuasan kepada wajib pajak sebagai pelanggan sehingga meningkatkan kepatuhan dalam bidang perpajakan. Paradigma baru yang menempatkan aparat pemerintah sebagai abdi Negara dan masyarakat (wajib pajak) harus diutamakan agar dapat meningkatkan kinerja pelayanan publik. Sikap tanggung jawab sebagai warga negara yang baik bertolak belakang dengan kualitas pelayanan yang diberikan petugas, yang seharusnya semakin baik di awal tahun baru ini. KPP Pratama Merauke telah mengaplikasikan sistem informasi tersebut sebagai sarana kegiatan perpajakan. Dengan substansi yang dikembangkan terbatas pada penerapan system informasi SPT dan kepatuhan pelaporan Wajib Pajak.
Ringkasan Alternatif
Tax compliance issues is an important issue around the world, both developed countries and in developing countries. Because if the taxpayer did not obey it will lead to a desire to take action avoidance, evasion, smuggling and tax shirker. That these measures will ultimately lead to state tax revenues will be reduced. Tax compliance is influenced by several factors: the condition of a country's tax administration system, service to the taxpayer, the tax law enforcement, tax audits, and tax rates. One effort in improving taxpayer compliance is providing good service to taxpayers. Improving the quality and quantity of services is expected to increase satisfaction to taxpayers as customers thereby increasing compliance in the field of taxation. The new paradigm that puts government officials as servants of the State and the public (taxpayers) should be prioritized in order to improve the performance of public services. The attitude of responsibility as good citizens opposed to the quality of services provided officers, who should have the better at the beginning of this new year. KPP Pratama Merauke has applied the system as a means of taxation. With the substance developed limited to the application of information systems and compliance reporting SPT taxpayer.
Sumber
Judul Serupa
- Pengaruh Account Representative Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Survey Pada Wajib Pajak Di Kantor Pelayanan Pratama Soreang)
- Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Pengetahuan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Survei Pada Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cianjur)
- Pengaruh Sistem Administrasi Perpajakan Modern Dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepuasan Wajib Pajak Badan (Survei Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Purwakarta)
- Kemauan Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Membayar Pajak Yang Dipengaruhi Oleh Kesadaran Perpajakan Wajib Pajak Orang Pribadi Dan Kualitas Pelayanan Pajak Oleh Kantor Pelayanan Pajak (Studi Kasus Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cibeunying)
- Pengaruh Sistem Informasi Perpajakan Terhadap Kualitas Pelayanan Wajib Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karawang Utara