Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Pengaruh Kualitas Software Momentosh Terhadap Kepuasan Kerja User Di Marbella Suites Bandung
Reni Sintalaras NIM. (2010) | Skripsi | Manajemen Informatika , Sistem Informasi , Manajemen
Bagikan
Ringkasan
Kualitas merupakan kepuasan konsumen sepenuhnya. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana kualitas software momentosh menurut tanggapan responden, sejauh mana kepuasan user dalam menggunakan software momentosh, dan seberapa besar hubungan kualitas software momentosh dengan kepuasan kerja user di Marbella Suites Bandung.
Penelitian dilakukan dengan metode penelitian kuantitatif. Untuk mengetahui seberapa besar tingkat kualitas software momentosh dan tingkat kepuasan kerja user dilakukan melalui analisis deskriptif terhadap jawaban responden yang diperoleh. Sedangkan untuk mengukur seberapa besar pengaruh kualitas software momentosh terhadap kepuasan kerja user, analisis data dilakukan menggunakan pendekatan statistika inferensial parametrik dengan korelasi Pearson Product Moment. Pengumpulan data dilakukan melalui sensus dengan penyebaran kuesioner sebagai alat bantu kepada karyawan Marbella Suites Bandung kepada bagian Front office, dan Housekeeping. Pengujian reliabilitas dan validitas instrument penelitian menggunakan software SPSS 13.0.
Berdasarkan hasil pembahasan, maka didapati bahwa kualitas software momentosh termasuk dalam kategori tinggi, kepuasan kerja user termasuk dalam kategori sedang, dari hasil analisis dan pengujian hipotesis dapat disimpulkan bahwa variabel X (Kualitas Software Momentosh) tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel Y (Kepuasan Kerja User) dengan persentase pengaruh sebesar 7,67%, sedangkan sisanya sebesar 92,33% dipengaruhi oleh faktor lain faktor seperti suasana tempat kerja, fasilitas untuk karyawan, dan lain-lain.
Ringkasan Alternatif
Quality is fully customer satisfaction. This research was conducted to determine how the software quality momentosh by respondents, the extent of user satisfaction in using the software momentosh, and how big momentosh software quality relationships with job satisfaction of users in Marbella Suites Bandung.
The study was conducted by quantitative research methods. To find out how big the momentosh software quality and level of job satisfaction of users is done through descriptive analysis of respondents' answers obtained. Meanwhile, to measure how much influence the quality of software users momentosh impact on job satisfaction, data analysis was done using inferential statistical approach parametis with Pearson Product Moment correlation. Pengunpulan census data conducted by distributing questionnaires to employees as a tool for Marbella Suites Bandung to the Front Office and Housekeeping. Testing reliability and validity of research instrument using SPSS 13.0 software.
Based on the results of the discussion, it was found that the quality of software momentosh included in the high category, job satisfaction users are included in the medium category, from the analysis and hypothesis testing can be concluded that the variable X (Quality Software Momentosh) has no significant effect on variable Y (Job Satisfaction User) with the percentage of influence of 7.67%, while the rest equal to 92.33% influenced by other factors such as the atmosphere of the workplace factors, facilities for employees, and others.