Pemimpin memiliki tanggung jawab untuk mengelola sumber daya manusia, maka dari itu diperlukan hubungan yang baik antara pemimpin dengan bawahannya untuk mendukung tercapainya tujuan organisasi. Namun dalam kenyataannya, secara tidak langsung pemimpin memberikan kepercayaan yang lebih tinggi kepada beberapa pegawai saja. Maka dari itu, kinerja yang diberikan pegawai kepada perusahaan tentu berbeda-beda pula. Selama empat semester di tahun 2013-2014, terjadi fluktuasi terhadap hasil pengukuran kinerja pegawai PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten. Penurunan kinerja pegawai mulai terjadi pada semester genap tahun 2013, dan penurunan terjadi lebih signifikan pada semester genap tahun 2014. Tentu saja penurunan kinerja dapat berdampak buruk bagi perusahaan. Berdasarkan permasalahan tersebut, penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh leader member exchange terhadap kinerja pegawai Kantor Distribusi PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten. Teknik simple random sampling digunakan untuk mengumpulkan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 123 orang responden yang merupakan pegawai fungsional di Kantor Distribusi PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu uji asumsi klasik, analisis deskriptif, korelasi, regresi linier sederhana, dan uji hipotesis dengan bantuan program SPSS 20. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kantor Distribusi PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten memiliki leader member exchange yang tinggi dan kinerja pegawai yang tinggi. Terdapat hubungan yang sedang antara leader member exchange dan kinerja pegawai. Leader member exchange memberikan kontribusi pengaruh terhadap kinerja pegawai sebesar 23,7%, sedangkan sisanya sebesar 76,3% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini. Kata kunci: Leader Member Exchange, Kinerja Pegawai, Kepemimpinan.

Leaders have the responsibility for managing their human resources. Thus, good relationship between leaders and their subordinates is needed in order to support the achievement of organizational goals. But in reality, indirectly leaders give higher trust and respect to some of their subordinates. Therefore, the performance of each employee would not be equal to each other. During four semesters of 2013-2014, there has been a fluctuation of the results of the measurement of employee performance of PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten. Decrease in employee performance began to occur in the second semester of 2013, and more significant decrease occurred in the second semester of 2014. Of course, this performance’s decreasing would give negative impacts for the company. Based on these problems, this study was conducted to determine how the influence of leader member exchange on employee performance at Distribution Office of PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten. Simple random sampling technique was used to collect data through questionnaires distributed to 123 respondents who are functional employees at the Distribution Office of PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten. The analysis method used in this research is the classical assumption test, descriptive analysis, correlation, simple linear regression and hypothesis testing with SPSS 20. The results showed that Distribution Office of PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten has a high leader member exchange and good performance. There is a moderate correlation between leader member exchange and employee performance. Leader member exchange contributes positively and significantly affect their employee performance of 23,7% while the remaining 76,3% is affected by other factors contribution that are not explained in this research. Keywords: Leader Member Exchange, Employee Performance, Leadership.

http://digilib.polban.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptppolban-gdl-dewirahayu-8623