Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Pengaruh Manajemen Pengetahuan Dan Kompetensi Pegawai Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan Pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Umum Bandung
Obed Mangara Hutabarat NIM. (2017) | Skripsi | Manajemen
Bagikan
Ringkasan
Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan salah satu faktor kunci dalam persaingan global, yakni bagaimana menciptakan SDM yang berkualitas dan memiliki keterampilan serta berdaya saing tinggi dalam persaingan global yang selama ini kita abaikan. Seperti halnya PT Taspen yang merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) dengan legalitas hukum (UUD No 11 Tahun 1969) sehingga terkesan monopolistik, apalagi saat ini pelayanan publik mendapat sorotan baik dari pemerintah maupun dari masyarakat. Padahal PT. Taspen sendiri telah melakukan berbagai kegiatan untuk meningkatkan kualitas pelayanannya. Adapun penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh manajemen pengetahuan dan kompetensi pegawai terhadap peningkatan kinerja karyawan pada PT. Taspen (Persero) KCU Bandung. Metode penarikan sample yang digunakan adalah sampling jenuh yang terdiri dari 60 responden. Metode analisis pada penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan verifikatif yang terdiri dari analisis Path/Jalur, Analisis korelasi, Regresi dan Uji Hipotesis serta Uji Asumsi Klasik yang digunakan untuk mengukur besarnya pengaruh Manajemen Pengetahuan dan Kompetensi Pegawai terhadap Kinerja Karyawan. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa peningkatan kinerja karyawan dipengaruhi oleh Manajemen Pengetahuan dan Kompetensi Pegawai baik secara simultan maupun secara parsial. Peningkatan kinerja karyawan dipengaruhi oleh manajemen pengetahuan dan kompetensi pegawai secara bersama-sama dimana untuk meningkatkan kinerja karyawan memerlukan pengetahuan yang cukup untuk melahirkan inovasi baru serta kompetensi yang cukup. Hasil penelitian juga menyimpulkan bahwa Manajemen Pengetahuan lebih meningkat signifikan terhadap kinerja karyawan dibandingkan Kompetensi terhadap kinerja karyawan pada PT. Taspen (Persero) KCU Bandung.
Ringkasan Alternatif
Human Resources (HR) is one of the key factors in global competition, namely how to create quality human resources and have skills and high competitive in global competition that we ignore. Like PT Taspen which is a State Owned Enterprise (BUMN) with legal legality (UUD No. 11 of 1969) so impressed monopolistic, especially now public service gets the spotlight from both government and from society. Whereas PT. Taspen itself has done various activities to improve the quality of its services. The purpose of this research is to know how big influence of knowledge management and employee competence to improve employee performance at PT. Taspen (Persero) KCU Bandung. Sampling method used is saturated sampling consisting of 60 respondents. The method of analysis in this study using descriptive and verifikatif analysis consisting of Path / Path analysis, Correlation Analysis, Regression and Hypothesis Testing and Classic Assumption Test used to measure the magnitude of the influence of Knowledge Management and Employee Competence on Employee Performance. The results of this study conclude that the improvement of employee performance is influenced by Management Knowledge and Employee Competence either simultaneously or partially. Improving employee performance is influenced by knowledge management and employee competencies together which to improve employee performance requires sufficient knowledge to give birth to new innovations as well as sufficient competence. The result of the research also concluded that Knowledge Management increased significantly to the performance of employees compared to the Competence of employee performance at PT. Taspen (Persero) KCU Bandung.