Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Pengaruh pelaksanaan Standar Pelayanan Minimum Terhadap Tingkat Kepatuhan Formal (Studi Pada KPP Pratama Majalaya)
Egi Andika P.B.K (2011) | Skripsi | Akuntansi
Bagikan
Ringkasan
Standar pelayanan minimum adalah spesifikasi secara teknis atau patokanbr /
secara minimal yang dapat digunakan sebagai acuan/pedoman bagibr /
penyelenggaraan pelayanan dan sumber daya manusia, dan sarana prasarana.br /
Sedangkan kepatuhan formal adalah suatu keadaan dimana wajib pajak memenuhibr /
kewajiban secara formal sesuai dengan perundang-undangan yang berlaku.br /
Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui pelaksanaan standarbr /
pelayanan minimum yang diterapakan oleh KPP Pratama majalaya, Untukbr /
mengetahui tingkat kepatuhan formal pada KPP Pratama Majalaya, Untukbr /
mengetahui seberapa besar pengaruh penerapan standar pelayanan minimumbr /
terhadap tingkat kepatuhan formal pada KPP Pratama Majalaya.br /
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Metode deskriptif danbr /
verifikatif. Untuk mengetahui Pengaruh Standar pelayanan minimum terhadapbr /
tingkat kepatuhan formal. digunakan pengujian statistik. Pengujian statistik yangbr /
digunakan adalah Perhitungan koefisien korelasi Pearson, koefisien determinasi,br /
uji hipotesis dan juga menggunakan aplikasi SPSS 15.0 for Windows untukbr /
memperkuat perhitungan secara manual.br /
Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa Standar pelayananbr /
minimum pada KPP Pratama Majalaya Cukup baik, tingkat kepatuhan formalbr /
cukup baik serta Standar pelayanan minimum berpengaruh terhadap kepatuhanbr /
formal Hal ini dapat terlihat dari perhitungan statistik yang diperoleh angkabr /
koefisien korelasi pearson yang menunjukkan hubungan yang kuat dan positifbr /
yaitu dengan nilai koefisien korelasi 0,634 serta diketahui H0 ada pada daerahbr /
penolakan berarti Ha diterima atau Standar pelayanan minimum mempunyaibr /
pengaruh yang signifikan dan positif terhadap Kepatuhan formal
Ringkasan Alternatif
Minimum service standards are technical specifications or a minimumbr /
benchmark that can be used as a reference / guideline for the provision of servicesbr /
and human resources, and infrastructure. While the formal compliance is abr /
condition in which the taxpayer meets the formal obligations in accordance withbr /
applicable legislation.br /
The purpose of this study was to find out the implementation of minimumbr /
service standards applicable by KPP Pratama Majalaya To determine the level ofbr /
formal adherence to the KPP Pratama Majalaya, To find out how much influencebr /
the implementation of minimum service standards to the level of formal adherencebr /
to the KPP Pratama Majalaya.br /
The method used in this research is descriptive method and verifikatif. Tobr /
determine the effect of minimum service standards to the level of formalbr /
compliance. used statistical tests. The test statistic used is the calculation ofbr /
Pearson correlation coefficient, determination coefficient, hypothesis test and alsobr /
using SPSS 15.0 for Windows applications to strengthen the calculation manually.br /
Based on the research results can be seen that the minimum service standards onbr /
KPP Pratama Majalaya Pretty good, pretty good level of formal compliance andbr /
minimum service standards affect the formal compliance This can be seen frombr /
the statistical calculation of the Pearson correlation coefficient obtained figuresbr /
that show a strong and positive relationship that is with a correlation coefficientbr /
of 0.634 and the value of H0 are known in the region of rejection means Habr /
acceptable or minimum service standards have a significant and positive effect onbr /
formal Compliance.