Strategi diferensiasi merupakan strategi yang sangat menarik karena lebih menekankan kepada keunikan atau perbedaan yang ditonjolkan oleh perusahaan serta mengambil pelanggan sebagai titik tolak utama. Basis keunggulan kompetisi dari srategi diferensiasi adalah kemampuan perusahaan untuk menawarkan kepada pembeli-pembeli sesuatu yang berbeda dari apa yang ditawarkan oleh pesaingpesaingnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tanggapan konsumen mengenai strategi diferensiasi pada produk speedy PT. Telkom DIVRE III Jabar dan Banten, untuk mengetahui tanggapan konsumen mengenai keunggulan bersaing pada produk speedy PT. Telkom DIVRE III Jabar dan Banten, untuk mengetahui seberapa besar pengaruh penerapan strategi diferensiasi terhadap keunggulan bersaing pada produk speedy. Penelitian ini bersifat analisis deskriptif dan verifikatif yang digunakan untuk mengetahui pengaruh penerapan strategi diferensiasi terhadap keunggulan bersaing pada produk speedy PT. Telkom DIVRE III Jabar dan Banten. analisis yang digunakan adalah analisis linier sederhana, analisis korelasi, analisis koefisien determinasi, dan pengujian hipotesis menggunakan uji t. Dari sampel berjumlah 100 responden menghasilkan hasil penelitian bahwa, adanya pengaruh antara strategi diferensiasi terhadap keunggulan bersaing pada produk speedy sebesar 19,4% dan tergolong ke dalam pengaruh yang cukup baik, sedangkan sisanya sebesar 80,6% dipengaruhi faktor-faktor lain. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa korelasi pearson tentang pengaruh penerapan strategi diferensiasi terhadap keunggulan bersaing diperoleh hasil yaitu 0,440. Hal ini menunjukan hubungan yang sedang, artinya peningkatan nilai strategi diferensiasi diiringi pula oleh peningkatan nilai keunggulan bersaing. Dilihat dari kurva gambar 4.4 yaitu db = n-2 = 100-2 = 98 dan α = 0,05 untuk pengujian dua sisi, diperoleh nilai t pada tabel distribusi t adalah 1,984. Dengan demikian thitung > dari ttabel (4,852 > 1,984) sehingga H0 ditolak dan H1 diterima, artinya strategi diferensiasi berpengaruh signifikan terhadap keunggulan bersaing.

Differentiation strategy is a very interesting strategy because it emphasizes the uniqueness or the difference from the company and take customer as the main starting point. Competitive advantage from differentiation strategy is the company's ability to offer buyers something different than what is offered by competitors. This study aimed to determine consumer responses related to the product differentiation strategy of speedy Telkom, Ltd DIVRE III West Java and Banten, to determine consumer responses about the competitive advantage of speedy product Telkom, Ltd DIVRE III West Java and Banten, to know how much influence in differentiation strategy to competitive advantage at the speedy product. This research is descriptive and verification analysis used to determine the influence in differentiation strategy to competitive advantage at the speedy product Telkom, Ltd DIVRE III West Java and Banten. The method is a simple linear analysis, correlation analysis, coefficient of determination analysis, and hypothesis testing using t test. From total sample of 100 respondents, getting a results that the Influence of differentiation strategy on competitive advantage in speedy product are 19.4% and give a good Influence, while the remaining 80.6% are influenced by other factors. The results from this study show that the correlation of the influence of differentiation strategy implementation on competitive advantage obtained result are 0.440. It showed that the relationship is an intermediate relationship and it means increasing value of differentiation strategy also accompanied by increasing value of competitive advantage. Viewed from the curve of figure 4.4 db = n-2 = 100-2 = 1998 and α = 0.05 for two-sided test, the value of t on the t distribution table is 1.984. it shows that taccount > ttable (4.852 > 1.984) so Ho rejected and H1 accepted that means significant differentiation strategy on competitive advantage.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-ahmadsyuku-22430