Rumah Sakit Mata Cicendo Bandung merupakan salah satu instansi berstatus Badan Layanan Umum (BLU) dengan penerapan PPK-BLU penuh. Berdasarkan PP no 23 tahun 2005 tentang Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum dijelaskan bahwa pengelolaan keuangan BLU diberikan keistimewaan hak berupa fleksibilitas. Salah satunya berupa pengelolaan pendapatan dan belanja, suatu pengelolaan yang baik hendaknya mengacu pada asas pengelolaan keuangan yang terdiri dari beberapa indikator yaitu akuntabilitas, profesionalitas, proporsionalitas, keterbukaan, dan pemeriksaan keuangan oleh badan pemeriksa yang bebas dan mandiri. Berdasarkan hal tersebut diharapkan dapat membantu pihak rumah sakit dalam meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Pelayanan kesehatan rumah sakit merupakan salah satu hal yang penting. Maka dari itu pelayanan harus didukung dengan fasilitas sarana, prasarana dan sumber daya manusia yang memadai. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengelolaan pendapatan, belanja, dan kualitas pelayanan kesehatan. Pengaruh pengelolaan pendapatan dan belanja terhadap kualitas pelayanan kesehatan secara parsial dan simultan. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif dan verifikatif dengan instrumen penelitian berupa kuesioner dan observasi. Data yang diperoleh diolah dengan menggunakan Software SPSS 22 dengan model pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi berganda, uji t, uji f dan uji determinasi (R2). Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa pengelolaan pendapatan tidak berpengaruh signifikan terhadap kualitas pelayanan kesehatan, namun pengelolaan belanja berpengaruh signifkan terhadap kualitas pelayanan kesehatan. Pengelolaan pendapatan dan belanja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kualitas pelayanan kesehatan. Total besarnya pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen adalah sebesar 59,2%. Kata Kunci: BLU, Pengelolaan Pendapatan dan Belanja, Kualitas Pelayanan Kesehatan.

Cicendo Eye Hospital Bandung is one of the agencies of Public Service Agency, And has full implementation of PPK-BLU. Based on Government Regulation No. 23 of 2005 about Financial Management of Public Service Agency explained that BLU financial management is granted privilege of flexibility. One of them is the management of income and expenditure, a good management should refer to the principle of financial management consisting of several indicators of accountability, professionalism, proportionality, openness, and financial examination by a free and independent examiner institution. Based on this, it is expected to assist the hospital in improving the performance and quality of health services to the community. Based on this it is expected to assist the hospital in improving the performance and quality of health services to the public. Hospital health care is one of the important things. Therefore, the service must be supported by adequate facilities, infrastructure and human resources. The purpose of this study is to know how the management of income, expenditure, and quality of health services. The influence of revenue and expenditure management on the quality of health services partially and simultaneously. The research method used is descriptive and verification analysis with research instrument in the form of questionnaire and observation. The data obtained were processed by using SPSS 22 software with hypothesis testing model using multiple regression analysis, t test, f test and determination test (R2). The results showed that the management of revenue has no significant effect on the quality of health services, but expenditure management has a significant effect on the quality of health services. Management of revenue and expenditure simultaneously have a significant effect on the quality of health services. The total influence of the independent variable to the dependent variable is 59.2%. Keywords: BLU, Revenue and Expenditure Management, Quality of Health Services.

http://digilib.polban.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptppolban-gdl-iraaprilia-7627