Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Pengaruh Penjualan Personal Dan Pengetahuan Produk Terhadap Citra Merek Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian Mobil Honda Br-V (Suatu Studi Pada Konsumen Mobil Honda Br-V Di Dealer Honda Ahmad Yani Bandung)
Fathan Jefriansyah NIM. (2018) | Tesis | Manajemen , Manajemen , Manajemen , Manajemen
Bagikan
Ringkasan
Salah satu industri yang paling cepat berkembang di dunia saat ini adalah industri otomotif. Produk industri otomotif sangat kompetitif dalam hal jenis, merek, bentuk, warna, kecanggihan teknologi, dan fitur interior membuatnya lebih menarik bagi pembeli. Salah satu dari banyak produk baru yang diterbitkan oleh Honda Prospect Motor (HPM) adalah Honda BR-V. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penjualan mobil Honda BR-V yang mengalami penurunan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Penjualan Personal, Pengetahuan Produk terhadap citra merek serta dampaknya pada keputusan pembelian mobil Honda BR-V di Honda Achmad Yani Bandung. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan verifikatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang diproses dan diuji melalui analisa model jalur. Penelitian ini mengacu pada pendekatan Slovin dengan tingkat kesalahan 5% dimana 250 pelanggan diambil sebagai sampel. metode yang digunakan dalam Penelitian ini adalah dengan pendekatan metodologi Partial Least Square menggunakan program SmartPLS 3.0. Berdasarkan hasil pengolahan data yang dilakukan hasil uji t statistic variabel pengetahuan produk dan citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian mobil Honda BR-V, namun penjualan personal tidak berpengaruh terhadap citra merek dan keputusan pembelian. sehingga dalam penelitian ini keputusan pembelian mobil Honda BR-V di Dealer Ahmad Yani kota Bandung tidak dipengaruhi penjualan personal. konsumen cenderung lebih dipengaruhi oleh pengetahuan produk dan citra merek dalam membuat keputusan pembelian mobil Honda BR-V.
Ringkasan Alternatif
One of the fastest growing industries in the world today is the automotive industry. Automotive industry products are very competitive in terms of type, brand, shape, color, technological sophistication, and interior features make it more attractive to buyers. One of the many new products published by Honda Prospect Motor (HPM) is the Honda BR-V. This research was motivated by the sale of BR-V Honda cars which experienced a decline. This study aims to determine the effect of Personal Sales, Product Knowledge on Brand Image and its impact on the decision to purchase BR-V Honda cars at Honda Achmad Yani Bandung. Data analysis in this study uses descriptive and verification methods. Data were collected through questionnaires that were processed and tested through path model analysis. This study refers to the Slovin approach with a 5% error rate where 250 customers are taken as samples. The method used in this research is the Partial Least Square methodology approach using the SmartPLS 3.0 program. Based on the results of data processing, the results of the statistical t test of product knowledge and brand image affect the purchase decision of Honda BR-V cars, but personal sales have no effect on brand image and purchasing decision. So that in this study the decision to purchase a BR-V Honda car at the Ahmad Yani Dealer in Bandung was not affected by personal sales. consumers tend to be more influenced by product knowledge and brand image in making Honda BR-V purchasing decisions.