Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Pengaruh Perceived Value terhadap Repurchase Intention Produk Sepatu (Pada Konsumen PT Brodo Ganesha Indonesia di Offline Store Bandung)
Rika Isti Aisyah (2018) | Skripsi | -
Bagikan
Ringkasan
Perilaku konsumen terhadap fashion terus mengalami perubahan setiap waktu dan hal tersebut dapat memengaruhi pada perilaku pembelian. PT Brodo Ganesha Indonesia adalah sebuah perusahaan yang menjalankan bisnis produk fashion khususnya untuk pria dengan produk utamanya sepatu kulit dan memasarkannya melalui online dan offline. Sebagian besar konsumen tertarik untuk membeli melalui toko online daripada toko offline. Masalah lainnya bagi pemasar offline adalah terdapat banyak kompetitor yang menjual produk serupa. Oleh karena itu, kedua masalah ini perlu diperhatikan oleh pemasar sehingga mereka tidak akan dengan mudah kehilangan konsumen. Konsep persepsi telah menjadi kunci untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dalam mempertahankan konsumen jangka panjang dan mengubah mereka menjadi konsumen yang setia. Pemasar harus dapat memberikan nilai dari perspektif konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi seberapa besar pengaruh yang diberikan oleh persepsi nilai terhadap minat membeli ulang produk sepatu kepada konsumen PT Ganesha Brodo Indonesia di toko Offline Bandung. Penelitian ini dilakukan pada 100 responden dengan teknik purposive sampling dan dianalisis menggunakan metode deskriptif. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa Brodo Offline Store Bandung memberikan nilai superior pada konsumen yang dapat memungkinkan perusahaan untuk mencapai minat beli ulang yang menguntungkan sebesar 47,3%. Kata kunci: perilaku konsumen, persepsi nilai, minat beli ulang.
Ringkasan Alternatif
Consumer behavior is change over time towards fashion and that will affect to purchase behavior. PT Brodo Ganesha Indonesia is a company that run business of fashion product especially for man with main product is leather shoes and market it by online and offline. Most of consumer interest to purchase it by online store than offline store. Another matter for offline marketer is there are many competitors selling similar product. Therefore, these two problems need more attention for offline store marketers so they would not lose consumer easily. The concept of perceived value has become a key to gain a competitive advantage to retain consumer in long term and turn them into a loyal consumer. They have to deliver value from perspective consumer. The purpose of this study is to identify how much influence given by perceived value to repurchase intention of shoe product to consumer of PT Ganesha Brodo Indonesia in Offline Store Barikndung. This research was conducted on 100 respondents with purposive sampling technique and analyzed using descriptive method. From result of research shows that Brodo Offline Store Bandung delivering superior consumer value that can enables a firm to achieve favorably repurchase intentions equal to 47,3%. Keywords: consumer behavior, perceived value, repurchase intention.