Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Pengaruh Servant Leadership terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) di CV Yrama Widya
Ade Wili Putri Utami (2017) | Skripsi | -
Bagikan
Ringkasan
CV Yrama Widya merupakan perusahaan penerbit dan percetakan buku-buku sekolah dan umum. Perusahaan ini mempunyai 116 karyawan tetap. Peran pemimpin dalam perusahaan merupakan hal yang sangat penting karena pemimpin merupakan unsur utama dalam sebuah organisasi. Gaya kepemimpinan melayani (servant leadership) merupakan bentuk gaya kepemimpinan yang berfokus pada pelayanan terhadap para pengikut atau bawahannya. Perilaku dari servant leadership tersebut akan membuat terciptanya perilaku kewargaan organisasi (organization citizenship behavior) dari para pengikut. Terdapat permasalahan di CV Yrama Widya yaitu rendahnya perilaku kewargaan organisasi karyawan CV Yrama Widya dimana salah satu faktor penyebabnya adalah kurangnya peran kepemimpinan melayani pada perusahaan. Berdasarkan permasalahan tersebut penelitian ini bertujuan untuk mengetahui servant leadership dan organizational citizenship behavior, serta besarnya pengaruh servant leadership terhadap organizational citizenship behavior di CV Yrama Widya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif. Metode analisis data yang digunakan yaitu analisis statistik deskriptif, uji asumsi klasik, analisis korelasi sederhana, analisis regresi linier sederhana, dan uji hipotesis. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 116 responden, teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu teknik sampling jenuh. Dalam pengumpulan data digunakan kuesioner dengan skala likert dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa servant leadership berada pada kategori baik ditinjau dari segi love, empowerment, vision, humility, dan trust. Kemudian perilaku kewargaan organisasi karyawan pun berada pada kategori baik ditinjau dari perilaku altruism, conscientiousness, sportmanship, courtesy, dan civic virtue. Kesimpulan penelitian ini terdapat pengaruh servant leadership terhadap perilaku kewargaan organisasi karyawan CV Yrama Widya sebesar 59,1%. Kata kunci: Kepemimpinan, Kepemimpinan Melayani, Perilaku Kewargaan.
Ringkasan Alternatif
CV Yrama Widya is publishers and printing company of subject and public schools. The company has 116 permanent employees. The role of the leader in the enterprise is very important because the leader is a key element in an organization. Servant leadership is a form of leadership style that focuses on serving the followers or subordinates. The behavior of servant leadership will make the creation of organizational citizenship behavior of the followers. There is a problem at CV Yrama Widya is lack of organizational citizenship behavior of employees whice one contributing factor is the lack of leadership roles serving on the company. Based on these problems, this study aims to determine the servant leadership and organizational citizenship behavior, as well as the magnitude of the effect of servant leadership on organizational citizenship behavior at CV Yrama Widya. The method used is quantitative research methods. Data analysis methods used are descriptive statistical analysis, the classical assumption test, simple correlation analysis, simple linear regression analysis, and hypothesis testing. The sample in this study were 116 respondents, the sampling technique used is saturated sampling technique. In the data collection used questionnaire and interview with the Likert scale. The results showed that servant leadership is in the category both in terms of love, empowerment, vision, humility, and trust. Then the employee organizational citizenship behavior was in the category both in terms of the behavior of altruism, conscientiousness, Sportsmanship, courtesy, and civic virtue. In conclusion, there is the influence of servant leadership on organizational citizenship behavior of employees at CV Yrama Widya amounted to 59.1%. Keywords: Leadership, Organizational Citizenship Behavior, Servant Leadership.