Perkembangan teknologi yang semakin maju dalam bidang komputer menjadikan sistem informasi memiliki peranan penting dalam semua sektor manajemen, termasuk di dalamnya mengenai proses pengolahan data. Apalagi dengan perkembangan dunia internet yang begitu pesat dewasa ini sehingga menuntut setiap orang untuk memperoleh informasi secara cepat, tepat dan akurat. Hotel Savoy Homann Bidakara adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang bisnis pariwisata. Sebagai salah satu hotel terbaik dikota Bandung, Hotel Savoy Homann Bidakara dituntut untuk memberikan pelayanan yang terbaik untuk para calon tamu inap, salah satunya adalah Sistem informasi reserfasi kamar hotel secara online. Sistem informasi kamar hotel yang berbasis online ini memberikan kemudahan bagi para calon tamu inap dan juga keuntungan bagi pihak hotel. Tanggapan responden/Calon tamu inap terhadap Sistem Informasi Reservasi Kamar Hotel Secara Online terhadap Kepuasan Calon Tamu Inap dapat dilihat dibawah ini: Terhadap variable X :Pemesanan Kamar : 42,8 % responden / calon tamu inap menjawab cukup, Pembayaran Kamar : 41,1 % responden / calon tamu inap menjawab setuju. Terhadap variable Y :Keamanan : 50 % responden / calon tamu inap menjawab cukup. Kenyamanan : 35,7 % responden / calon tamu inap menjawab setuju. Kecepatan : 46,4 % responden / calon tamu inap menjawab sangat setuju. Kemudahan : 53,5 % responden / calon tamu inap menjawab setuju. Efesiensi biaya : 37,5 % responden / calon tamu inap menjawab sangat setuju. Dari penjelasan diatas maka penulis dapat menyimpulkan bahwa tanggapan responden akan Sistem Informasi Reservasi Kamar Hotel Secara Online terhadap Kepuasan calon Tamu Inap adalah Baik . simana rata – rata jawaban responden adalah setuju, yang mengartikan bahwa Sistem yang ada sudah sesuai dengan keinginan responden.

The development of increasingly advanced technologies in the field of computer information systems has become an important role in all sectors of management, including related data processing. Especially with the development of the internet world is so fast these days that requires every person to obtain information quickly, precisely and accurately. Hotel Savoy Homann Bidakara is a company engaged in the tourism business. As one of the best hotels in the city of Bandung, the Hotel Savoy Homann Bidakara required to provide the best service for the prospective guest lodge, one of whom is the information system reservasi hotel room. Information system-based hotel room online this makes it easy for the prospective guest lodge and also benefits to the hotel. Responder / Prospective guests staying on Information System Online Hotel Room Reservations for Guest Satisfaction Prospective Confinement can be seenbelow: To the variable X: Room Booking: 42.8% of respondents answered enough inpatient prospective guests, Payments Room: 41.1% of respondents answered agree inpatient prospective guest. To the variable Y: Security: 50% of respondents / potential guest lodge answer enough. Leisure: 35.7% of respondents answered agree inpatient prospective guest. Speeds: 46.4% of respondents answered inpatient prospective guest could not agree more. Ease: 53.5% of respondents answered agree inpatient prospective guest. Cost efficiency: 37.5% of respondents answered inpatient prospective guest could not agree more. From the explanation above, the writer can conclude that the responses of respondents would be Information System Online Hotel Room Reservations for Guest Satisfaction Confinement is a good candidate. simana - average respondent's answer is to agree, which means that the existing system is in conformity with the wishes of respondents.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-roytysonke-22125