Banyaknya produk perangkat keras pada unit sistem komputer desktop yang ada di pasar, menyebabkan masyarakat mengalami kesulitan dalam mengikuti informasi mengenai komponennya. Akibatnya masyarakat sulit menentukan perangkat keras yang sesuai dengan kebutuhannya. Oleh karena itu, diperlukannya ahli untuk bisa menjawab pertanyaan awam dalam mengatasi permasalahannya, serta sebuah media komunikasi antara masyarakat awam dengan ahli tersebut. Maka tugas akhir ini berfokus untuk membangun sebuah prototype aplikasi chatbot dengan menggunakan struktur ontologi sebagai media komunikasi. Struktur ontologi ini berperan dalam memodelkan pengetahuan tentang unit sistem komputer desktop. Hasil dari pemodelan akan memberikan informasi mengenai fitur yang dimiliki, deskripsi sebuah fitur atau komponen, serta kompatibilitas komponen. Dengan adanya aplikasi ini diharapkan dapat membantu masyarakat untuk memilih komponen perangkat keras yang sesuai dengan unit sistem komputer desktop.

Number of desktop hardware products on the market make people to experience difficulties in following the information about desktop computer hardware. Lack of information or knowledge about components makes community difficult to determine the components that suits their needs. Therefore, we need experts who able to answer questions as a means for ordinary people in overcoming their problems, and also as a communication media between them. This final project focuses on building a chatbot protytpe application using ontology structures. This ontology structure plays a role in modeling knowledge about unit of desktop computer system. The results of modeling will provide information about the features they have, a description of a feature or component, and components compatibility. This application it is expected to help community to choose components according to their computer system needs.

http://digilib.polban.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptppolban-gdl-delvinpres-11695