Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Penggunaan Cyber Public Relations FacebookFanpage PT. PINDAD (Persero) Bandung
Diyanan Yusup NIM. (2017) | Skripsi | Ilmu Komunikasi
Bagikan
Ringkasan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penggunaan cyber public relations facebook fanpage PT Pindad (Persero) Bandung dalam menjaga citra perusahaan. Untuk menjawab masalah di atas maka peneliti mengangkat Sub Fokus Isi Pesan (Content), Kejelasan Pesan (Clarity), dan Kontinuitas Isi Pesan (Continuity). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi non partisipatif, wawancara mendalam, dokumentasi, studi literatur dan penelusuran data online. Informan penelitian berjumlah 5 (Lima) orang dipilih dengan teknik purposive sampling. Menggunakan teknik analisa data dengan tahapan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan. Uji keabsahan data yang dilakukan oleh peneliti adalah triangulasi data, diskusi dengan teman sejawat, dan membercheck. Hasil penelitian menunjukkan penggunaan cyber public relations facebook fanpage PT Pindad dalam memberikan isi pesan seputar kegiatan perusahaan dengan memperhatikan kejelasan pesan yang akan disampaikan dan tingkat kontinuitas penyampaian pesan tersebut dalam mencapai tujuannya yakni menjaga citra perusahaan. Kesimpulan penelitian memperlihatkan bahwa penggunaan cyber public relations facebook fanpage PT Pindad (Persero) berjalan dengan baik dalam hal isi pesan dan kejelasan pesan namun belum optimal dikarenakan waktu penyampaian pesan pada facebook fanpage tersebut masih terpaut jauh. Peneliti menyarankan agar membuat rencana editorial dan fungsi pengawasan serta membuat kelompok kerja khusus sehingga penggunaan Cyber Public Relations facebook fanpage PT Pindad (Persero) dapat lebih baik lagi.
Ringkasan Alternatif
This study aims to find out how to use public relations cyber facebook fanpage PT Pindad (Persero) Bandung in maintaining the company's image. To answer the above problems, the researchers raised the Sub Focus Your Message (Content), Message Clarity (Clarity), and Your Message Continuity (Continuity). This study used a qualitative approach with descriptive methods, data collection techniques used are non-participatory observation, interview, documentation, literature and data search online. The informants amounting to 5 (five) were selected by purposive sampling technique. Using data analysis techniques to the stages of data collection, data reduction, data presentation, drawing conclusions. Test the validity of the data conducted by research is the triangulation of data, discussions with colleagues, and membercheck. The results showed the use of public relations cyber facebook fanpage PT Pindad in providing the content of the message about the company's activities by observing the clarity of messages to be delivered and the delivery of messages level of continuity in achieving its goal: keeping the company's image. Conclusion The study shows that the use of public relations cyber facebook fanpage PT Pindad (Persero) performs well in terms of message content and clarity of the message but not optimal due to the time of delivery of messages on facebook fanpage is still significant. Research suggested that making editorial plan and monitoring functions as well as create a special working group that use facebook fanpage Cyber Public Relations of PT Pindad (Persero) can be better.