Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Pengukuran Kualitas Website Carirekan.com Berdasarkan Kepuasan Pengguna Menggunakan Meode Webqual 4.0
Harry Dwika Putra NIM. (2018) | Skripsi | Manajemen Informatika , Sistem Informasi , Manajemen , Manajemen
Bagikan
Ringkasan
Perkembangan teknologi yang semakin pesat nyatanya tidak di imbangi dengan ketersediaan Sumber Daya Alam (SDM) yang mumpuni. Hal ini terlihat dari kesulitannya penggiat startup dalam menemukan cofounder untuk menjadi satu tim yang ideal. Permasalahan tersebut muncul dikarenakan kurangnya media yang secara khusus dapat menjaring atau mempertemukan cofounder. Oleh karena itu, website carirekan.com berupaya untuk memberikan alternatif sebagai tempat atau media untuk memberikan kemudahan mencari cofounder lainnya. Namun website carirekan.com sampai saat ini masih terus ditingkatkan guna mencapai kepuasan dari pengguna website, karena masih mengalami kendala terutama dari sisi teknis dimana sebagian besar pengguna mengeluhkan bahwa website carirekan.com masih kurang SEO friendly. Berdasarkan permasalahan diatas, peneliti melakukan analisa pengukuran suatu kualitas website terhadap kepuasaan pengguna dengan menggunakan metode WebQual 4.0 yang terdiri dari usability, information quality dan interaction quality serta dimensi EUCS (End User Computing Satisfaction) yaitu content, accuracy, format, ease of use dan timeliness. Website carirekan.com yang sedang berjalan saat ini kurang optimal dalam penggunaanya, hal ini dapat dilihat dari kualitas informasi yang dinilai oleh pengguna kurang baik, namun untuk hal lainnya sudah di nilai cukup baik dan kepuasan pengguna sudah berada pada kategori cukup baik, sedangkan pengaruh dari kualitas website diketahui berpengaruh signifikan sehingga kepuasan pengguna dapat ditingkatkan dengan meningkatkan kualitas website.
Ringkasan Alternatif
The rapid development of technology is in fact not balanced with the availability of natural resources (HR) is qualified. This is evident from the difficulty of the startup activist in finding the cofounder to be an ideal team. The problem arises because of the lack of media that specifically can capture or bring together cofounder. Therefore, carirekan.com website seeks to provide an alternative as a place or media to provide ease of finding other cofounder. But the website carirekan.com until now still continue to be improved in order to achieve satisfaction from users of the website, because it is still experiencing problems, especially from the technical side where most users complain that the website is still less carirekan.com SEO friendly. Based on the above problems, the researcher conducted a measurement analysis of a website quality to user satisfaction by using WebQual 4.0 method consisting of usability, information quality and interaction quality and EUCS dimension (End User Computing Satisfaction) ie content, accuracy, format, ease of use and timeliness .Website carirekan.com that is currently running less optimal in its use, this can be seen from the quality of information assessed by the user is not good, but for other things have been in good enough value and user satisfaction is in the category quite well, while the influence of the quality of the website is known to have a significant effect so that user satisfaction can be improved by improving the quality of the website.