Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
PENGUKURAN SIKAP KONSUMEN ATAS ATRIBUT PRODUK TAS EXPORT DI BANDUNG
Iwan Himawan (-) | Tugas Akhir | Manajemen
Bagikan
Ringkasan
ABSTRAK
Penelitian ini untuk menemukan perilaku konsumen yang dipengaruhi oleh faktor psikologis yaitu sikap. Sikap adalah perasaan suka tidak suka terhadap objek yang mendekati kepada perilaku pembelian. Sikap seorang konsumen dapat diukur dengan menggunakan model Fisbein yaitu sikap terhadap objek dan terbagi kedalam dua komponen yang dapat membentuk sikap yaitu komponen believe dan komponen evaluation. Objek penelitian ini adalah sebuah tas dengan merek "EXSPORT" dengan responden yaitu orang yang menggunakan tas Exsport dengan sampel adalah mahasiswa diperguruan tinggi di Bandung.
Analisis data menggunakan Ms Office Excel dan SPSS for Windows versi 11.0 yang hasilnya menunjukkan rata-rata tiap atribut berdasarkan komponen believe dan komponen evaluation serta keseluruhan sikap responden terhadap atribut yang dimiliki tas Exsport. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap responden terhadap tas Exsport cukup baik namun belum dapat memenuhi harapan konsumen dengan nilai sebesar 21,31 berdasarkan atribut yang dimilikinya dan atribut kualitas produk adalah atribut yang paling penting yang harus dimiliki oleh sebuah tas.
Ringkasan Alternatif
ABSTRAK
Penelitian ini untuk menemukan perilaku konsumen yang dipengaruhi oleh faktor psikologis yaitu sikap. Sikap adalah perasaan suka tidak suka terhadap objek yang mendekati kepada perilaku pembelian. Sikap seorang konsumen dapat diukur dengan menggunakan model Fisbein yaitu sikap terhadap objek dan terbagi kedalam dua komponen yang dapat membentuk sikap yaitu komponen believe dan komponen evaluation. Objek penelitian ini adalah sebuah tas dengan merek "EXSPORT" dengan responden yaitu orang yang menggunakan tas Exsport dengan sampel adalah mahasiswa diperguruan tinggi di Bandung.
Analisis data menggunakan Ms Office Excel dan SPSS for Windows versi 11.0 yang hasilnya menunjukkan rata-rata tiap atribut berdasarkan komponen believe dan komponen evaluation serta keseluruhan sikap responden terhadap atribut yang dimiliki tas Exsport. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap responden terhadap tas Exsport cukup baik namun belum dapat memenuhi harapan konsumen dengan nilai sebesar 21,31 berdasarkan atribut yang dimilikinya dan atribut kualitas produk adalah atribut yang paling penting yang harus dimiliki oleh sebuah tas.