Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Pengukuran tata kelola TI pada Dinas Perkebunan Jawa Barat dengan menggunakan kerangka kerja COBIT 4.1 berdasarkan perspektif layanan kepegawaian
Neli Sutiyani NIM. (2015) | Skripsi | Manajemen Informatika , Sistem Informasi , Manajemen
Bagikan
Ringkasan
Layanan kepegawaian memiliki peran dan fungsi yang sangat penting dalam memberi dukungan informasi dan layanan kepada para PNS yang akan mengajukan pensiun, mengajukan kenaikan pangkat, informasi biodata pegawai, pengusulan gaji, peningkatan kesejahteraan pegawai,peninjauan masa kerja., namun terdapat kendala yang utama adalah apabila jaringan dari server mengalami gangguan dapat menghambat proses penginputan data, kemudian ada biodata yang tidak dapat di input seperti merubah nip dan nama itu hanya bisa di rubah melalui pusat saja dan harus ada dokumen pendukung seperti ktp,Sk,dan akte kelahiran sehingga pengguna tidak dapat menyajikan informasi serta adanya keterlambatan dalam pengumpulan data pegawai sehingga laporan rekapitulasi terhambat. Maka dari itu untuk mengetahui sejauh mana pengukuran tata kelola layanan kepegawaian tersebut telah dapat mempresentasikan tujuan organisasinya, perlu dilakukan evaluasi Tata Kelola TI layanan Kepegawaian dengan menggunakan kerangka kerja standar COBIT 4.1 (Control Objective for Information and related Technology) Pada domain DS-4 (Delivery and Support) memastikan layanan berkelanjutan, yaitu untuk menyediakan layanan TI terus menerus membutuhkan pengembangan, perawatan dan pengujian rencana kesinambungan TI, memanfaatkan dan menyediakan penyimpanan cadangan offsite secara periodik rencana pelatihan kontinuitas. Sebuah proses pelayanan yang berkesinambungan yang efektif meminimalkan kemungkinan dan dampak gangguan layanan TI besar pada fungsi bisnis utama dan proses.
Ringkasan Alternatif
Service personnel have a role and a very important function in providing support information and services to the Civil Affairs Officer who will apply for retirement, filed promotion, bio information of employees, salary proposal, improving the welfare of employees, a review of the working period., but there is a major obstacle when the network from the server to crash could hinder the process of inputting the data, then there is no biographical data that can be input as the name change nip and can only make changes through the center only and should no supporting documents such as ID card, Sk, and birth certificate so that the user can not provide information as well as a delay in the collection of employee data that hampered summary report. Therefore to determine the extent of measurement governance staffing services has been able to present the organization's goals, needs to be evaluated IT Governance Personnel services using a standard framework 4.1 COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) On the domain DS-4 (Delivery and Support) ensure continuous service, which is to provide continuous IT services requires the development, maintenance and testing of IT continuity plans, utilizing offsite backup storage and providing periodic continuity plan training. A process of continuous service that effectively minimize the likelihood and impact of a large IT service disruption on key business functions and processes.