Perangkat lunak yang berkualitas merupakan hal yang diharapkan oleh pengguna, semakin baik kualitas suatu perangkat lunak semakin banyak pengguna yang menggunakannya. Tujuan tersebut dapat dicapai dengan melakukan penilaian terhadap kualitas perangkat lunak dengan salah satu model kualitas ISO-9126 sesuai dengan karakteristik dari perangkat lunak web server. Dalam penelitian ini perangkat lunak yang akan diperhatikan dari kualitasnya adalah perangkat lunak web server dengan menilai sejauh mana perangkat lunak tersebut dapat memenuhi kebutuhan pengguna secara fungsionalitasnya. Maka dibuat matrik penilaian kualitas perangkat lunak yang berisi penilaian faktor dan sub-faktor kualitas dengan menggunakan metode Weigth Summation Model (WSM) dan untuk pembobotannya menggunakan metode Rank Order Centroid (ROC). Malalui pemrosesan data dari masukan responden terhadap karakteristik perangkat lunak dengan menggunakan kuesioner. Dari hasil perhitungan tersebut dapat menghasilkan nilai faktor kualitas eksternal yaitu dengan nilai yang baik / menengah. Ketika digunakan untuk kebutuhan pengguna baik dukungan secara teknis melalui sebuah website dalam melayani beragam jenis data dari teks sampai grafis sedangkan untuk nilai quality in use di dapat nilai Sangat / Baik dalam hal kepuasan penggunaan dari perangkat lunak tersebut bagi pengguna meskipun ada beberapa faktor yang masih belum memenuhi kebutuhan pengguna.

Quality software is expected by the user, the better the quality of the software more and more users are using it. These goals can be achieved by performing assessment of quality of software with one of the quality ISO-9126 model according to the characteristics of the web server software. In this research the software will note the quality of the web server software is by assessing the extent to which the software can meet the needs of users by their functionality. Then created a software quality assessment matrix that contains the valuation factors and sub factors of quality by using method Weigth Summation models (WSM) and to use the method of weighted Rank Order Centroid (ROC). By processing data from input of respondents against the characteristics of software by using a questionnaire. From the results of these calculations can result in the value of external quality factor with a good / intermediate values. When used for user needs either the support technically via a website in serving various types of data from text to graphics as for value quality in use in can values Very/satisfaction both in terms of use of such software for the user while there are a few factors that still do not meet the needs of the user.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-adiherdian-33910