Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tenteng Pendaftaran E-Lelang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah di Unit Pelaksanaan Teknis (UPT) Layanan Pengadaan SEcara Elektronik (LPSE) Kota Bandung
Dading Kalijayadih (2013) | Skripsi | Ilmu Pemerintahan
Bagikan
Ringkasan
Pelayanan publik tentang pendaftaran e-lelang barang/jasa Pemerintah adalah sebagai bentuk upaya Pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan memanfaatkan sistem e-government. Adapun Penelitian mengenai pendaftaran e-lelang barang/jasa Pemerintah di UPT LPSE Kota Bandung yang dilakukan, dikarenakan adanya beberapa hambatan masyarakat yang mempunyai badan usaha, sebagai penyedia barang/jasa Pemerintah dalam melakukan pendaftaran keikut sertaan e-lelang barang/jasa Pemerintah di UPT LPSE Kota Bandung yang dilakukan secara online.Teori yang digunakan dalam penelitian ini dapat dilihat dari aspek kualitas pelayanan publik yaitu, Transparansi, Akuntabilitas, Kondisional, partisipasi, Kesamaan Hak dan Keseimbangan Hak. Teori ini diambil dari teori Lijan Poltak Sinambela.Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Adapun teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini melalui studi pustaka, studi lapangan dan observasi serta dengan melakukan wawancara. Informan dalam penelitian ini adalah aparatur UPT LPSE Kota Bandung. Penentuan informan dengan menggunakan teknik purposive yaitu, menentukan informan berdasarkan tujuan penelitian. Penetuan informan masyarakat dengan menggunakan teknik aksidental yaitu, menentukan informan secara tidak sengaja berada di lokasi penelitian.Berdasarkan hasil penelitian, Pendaftaran e-lelang barang/jasa Pemerintah yang dilakukan secara online merupakan bentuk pelayanan yang memudahkan masyarakat tanpa harus mendatangi langsung kantor UPT LPSE Kota Bandung. Informasi yang mudah diakses oleh masyarakat secara efektif dan efesien dan dapat pahami oleh masyarakat yang menjadikan transparansi pelayanan dapat lebih dirasakan oleh masyarakat untuk dapat mengurangi tindak korupsi di kalangan Pemerintah. Adanya sosialisasi serta pelatihan terhadap masyarakat agar dapat memakasimalkan kualitas pelayanan serta memberi pengetahuan mengenai pelaksanaan e-lelang. Dengan demikian pelayanan publik tentang pendaftaran e-lelang barang/jasa Pemerintah akan berjalan lebih maksimal apabila dilakukannya sosialisasi dan pelatihan kepada masyarakat secara bertahap.
Ringkasan Alternatif
Public service of the registration e - action of goods / services as a form of Government is the Government's efforts in improving the quality of public services by utilizing the e -government system . The Research on the application of e - auction of goods / services of the Government in UPT LPSE City of Bandung , due to the multiple barriers that society has of business entities, as the provider of goods / services of the Government in registering the participation of e - auction of goods / services of the Government in UPT LPSE City of Bandung is done online .The theory used in this study can be seen from the aspect of the quality of public services , transparency, accountability , Conditional , participation , Equality Rights and the Right Balance . This theory is taken from the theory Lijan Poltak Sinambela .The method used is descriptive method with qualitative approach . The technique of data collection in this research through library , field studies and observations and by conducting interviews . Informants in this study is a personnel UPT LPSE City of Bandung . Determination of informants by using purposive ie , determining the informants based on objective research . Determination informant society using techniques accidental ie, determining informants inadvertently be in the study site.Based on the research results , registration e - auction of goods / services that the Government conducted online is a form of service that allows people without having to go to the office directly UPT LPSE City of Bandung . Information easily accessible to the public in an effective and efficient and can be understood by the people who make service transparency can be perceived by the public to be able to reduce corruption in government circles . Socialization and training to the community in order to memakasimalkan quality of service and provide knowledge about the implementation of e - auction . Thus the public services of the registration e - auction of goods / services will run government more leverage when doing outreach and training to the public in stages .