Divisi Manajemen Risiko dan Klaim merupakan Divisi yang memproses kredit bermasalah seperti macet, mengalami pemutusan hubungan kerja atau meninggal. Pekerjaan yang dilakukan Divisi Manajemen Risiko dan Klaim sudah sesuai dengan Standart Operation System yang berlaku, namun dalam pemberitahuan status klaim kepada sumber bisnis masih kurang efektif karena belum ada sistem yang digunakan sehingga mengganggu aktivitas kantor dari staff klaim. Divisi Manajemen Risiko dan Klaim membutuhkan sistem yang baik agar sumber bisnis mengetahui sudah sejauh mana proses klaim yang dilakukan oleh PT Jamkrida Jabar. Sistem yang dibuat juga akan memudahkan sumber bisnis dalam memantau progress dari proses pengajuan klaim mereka. Pembuatan Aplikasi Status klaim ini menggunakan bahasa pemograman PHP, dirancang menggunakan Data Flow Diagram dan dibuat menggunakan alat pendukung seperti XAMPP, Visual Studio, MySQL, dan Notepad++.

Risk Management and Claims Division is a division that processes credits that have a problem such as loss, the debtor is terminated or dead. The work performed by the Risk Management and Claims Division is in conformity with the applicable Standart Operation System, but in claiming the status of the claim to the business source is still less effective because no system has been used to disrupt the office activities of the claim staff. Risk management and claims division requires a good system for business sources to know the extent to which the claim process conducted by PT Jamkrida Jabar.The system created will aso facilitate the source of business in monitoring the progress of the filing their claims process.Application creation this claim status uses the PHP programming language, designed using Data Flow Diagrams and created using support tool such as XAMPP, Visual Studio, MySQL, and Notepad++.

http://digilib.polban.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptppolban-gdl-pebrinatre-7933