Kuesioner merupakan cara pengumpulan data dengan cara memberi beberapa pertanyaan atau pernyataan kepada responden untuk mendapatkan jawabannya. Pada kondisi pandemi COVID-19 ini terdapat perubahan pelayanan transportasi, seperti penerapan social distancing. Oleh karena itu kuesioner pada penelitian ini ditujukan sebagai instrumen yang dapat digunakan untuk mengetahui pilihan masyarakat terhadap moda transportasi umum yang digunakan pada saat pandemi COVID-19. Perancangan kuesioner dilakukan dengan menggunakan pertanyaan informatif (knowledge questions) dengan bentuk pertanyaan tertutup (close ended) tipe multiple choice. Perancangan kuesioner melibatkan beberapa pertanyaan mengenai kriteria-kriteria pemilihan moda transportasi umum yang dinilai dengan skala likert, yaitu skala penilaian dari 1–5 dan disajikan dalam bentuk google form yang kemudian akan diisi oleh sejumlah responden yang merupakan mahasiswa Politeknik Negeri Bandung. Sebelum dilakukan penyebaran kuesioner, maka dilakukan pengujian terhadap pertanyaan-pertanyaan yang terdapat pada kuesioner. Pengujian yang dilakukan meliputi pengujian validitas dan reliabilitas untuk mengetahui pertanyaan mana saja yang dinyatakan valid dan reliabel untuk disebarkan kepada responden yang lebih luas. Uji validitas dilakukan dengan analisis Product Moment Pearson dan uji reliabilitas dilakukan dengan analisis Cronbach’s Alpha yang akan diperhitungkan dengan menggunakan software Microsoft excel. Dari 206 data responden, dinyatakan bahwa 21 butir pertanyaan dinyatakan valid dan reliabel. Dibuat dua bentuk kuesioner yang berisikan pertanyaan yang sudah dinyatakan valid dan reliabel dengan tampilan yang berbeda. Untuk mengetahui kuesioner mana yang paling baik untuk dijadikan sebagai instrumen pemilihan moda transportasi umum, maka dilakukan perbandingan terhadap kecepatan dan kemudahan dalam pengisian kuesioner. Pengecekan kecepatan pengisian kuesioner dilakukan dengan membandingkan lamanya waktu pengisian kedua kuesioner. Sedangkan untuk mengetahui kemudahan dalam pengisian kuesioner, dilakukan perbandingan terhadap penilaian yang diberikan oleh responden. Berdasarkan 108 data responden mengenai kecepatan dan kemudahan pengisian kuesioner, didapatkan bahwa 80,56% responden memilih kuesioner tipe A sebagai kuesioner yang lebih mudah diisi dengan kecepatan pengisian selama 2,9 menit.

Questionnaire is a way of collecting data by giving some questions or statements to respondents to get answers. During the COVID-19 pandemic, there are changes in transportation services, such as the implementation of social distancing. Therefore, the questionnaire in this study is intended as an instrument that can be used to determine people's choices of public transportation modes used during the COVID-19 pandemic. The design of the questionnaire is done by using informative questions (knowledge questions) in the form of closed-ended questions with multiple choice types. The design of the questionnaire involves several questions regarding the criteria for selecting public transportation modes which are assessed with a Likert scale, namely a rating scale of 1–5 and presented in the form of a google form which will then be filled out by a number of respondents who are students of the Bandung State Polytechnic. Before distributing the questionnaire, then testing the questions contained in the questionnaire. The tests carried out include testing the validity and reliability to find out which questions are declared valid and reliable to be distributed to a wider range of respondents. The validity test was carried out with Pearson's Product Moment analysis and the reliability test was carried out with Cronbach's Alpha analysis which would be calculated using Microsoft excel software. From 206 respondents' data, it was stated that 21 questions were valid and reliable. Two forms of questionnaire were made containing questions that have been declared valid and reliable with different views. To find out which questionnaire is the best to be used as an instrument for selecting public transportation modes, a comparison is made on the speed and ease of filling out the questionnaire. Checking the speed of filling out the questionnaire was done by comparing the length of time it took to complete the two questionnaires. Meanwhile, to find out the ease of filling out the questionnaire, a comparison was made to the assessment given by the respondents. Based on 108 respondents' data regarding the speed and ease of filling out the questionnaire, it was found that 80.56% of respondents chose the type A questionnaire as a questionnaire that was easier to fill with a speed of 2.9 minutes to fill out.

http://digilib.polban.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptppolban-gdl-afifahnazh-14167