Hotel Bumi Asih didirikan pada jaman Belanda tahun 1931 oleh Tuan Mohammad Wahban Hilal. Hotel ini terletak di Jalan Cilamaya No. 1 Bandung.Pada saat ini kegiatan operasional di Hotel Bumi Asih meliputi reservasi, check in, check out, restaurant, laundry dan laporan, pencatatannya masih banyak dilakukan secara manual yang diarsipkan sehingga proses akumulasi biaya masih terjadi kesalahan perhitungan ataupun kehilangan data laporan. Oleh karena itu diperlukan sebuah sistem informasi reservasi dan pelayanan kamar yang dapat membantu kegiatan operasional menjadi lebih efektif dan terintgerasi. Hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan untuk memperbarui sistem yang ada dan memberikan kemudahan terhadap pelayanan yang diberikan oleh hotel.Penulis membangun sistem informasi reservasi dan pelayanan kamar pada Hotel Bumi Asih mengunakan metode pengembangan sistem prototyping. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dan observasi. Sedangkan untuk metode pendekatan sistem menggunakan UML (Unified Modeling Language). Perangkat lunak yang digunakan Java Netbeans 7.2, Ampps 2.3, dan database menggunakan MySql.Sistem infromasi reservasi dan pelayanan kamar ini digunakan untuk mempermudah dalam proses pencarian data, penghitungan biaya keseluruhan dan juga mempermudah dalam proses pembuatan laporan. Sehingga dapat menjadi solusi untuk meningkatkan kualitas kegiatan operasional dan juga meningkatkan mutu pelayanan hotel.

Bumi Asih Hotel was built on Dutch era in 1931 by Mister Mohammad Wahban Hilal. This hotel is located in Cilamaya Street 1 Bandung. At this time, the operations at Bumi Asih Hotel includes reservation, check in, check out, restaurant, laundry, and report that recorded in manual way so that the bill accumulation had error or lost data. So, it needs a reservation and room service information system that can make the operations more effective and integrated.The pupose of this research is as the consideration to renew the old system and give easiness of the hotel service.The writer build the reservation and room service information system in Bumi Asih Hotel using prototyping system development method. Data collection methods used were interviews and observations. As for the method of system approach is using UML (Unified Modeling Language). For the software, it is using Java Netbeans 7.2, Ampps 2.3, and MySQL.This reservation and room service information system is used to make the searching data operations, bill calculation, and make some reports more easier. So it can be a solution to increase the quality of the operational and the services.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-trisretnoa-31574