Hotel 7 Bidadari merupakan salah satu hotel yang berada di kota Lembang. Kelemahan yang di miliki oleh Hotel 7 Bidadari adalah Belum tersedia media reservasi online yang resmi dari pihak hotel. Selama ini Hotel 7 Bidadari hanya dibantu media promosi situs – situs booking hotel dari pihak ketiga yang terkadang harga yang tertera tidak sesuai dengan harga aslinya. Proses pencatatan data reservasi kamar, meeting room, data check in dan data check out masih dicatat dalam buku catatan. Metode pengumpulan data menggunakan teknik observasi, dokumentasi, dan wawancara. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini menggunakan metode pemodelan berorientasi objek dan metode pengembangan prototype. Desain penelitian menggunakan metode deskriptif dan tindakan. Alat perancangan sistem yang digunakan untuk menggambarkan model sistem diantaranya Use Case Diagram, Activity Diagram, Sequence Diagram,Collaboration Diagram,Component Diagram, Deployment Diagram, Class diagram, dan State diagram. Dalam Perancangan Sistem Informasi Layanan Pengunjung Di Hotel 7 Bidadari Menggunakan Bahasa pemrograman PHP dan Mysql sebagai database. Tujuan dari rancangan system ini dapat digunakan untuk membantu proses pengolahan dan pengelolaan data reservasi, check in dan check out, juga untuk mempromosikan Hotel 7 Bidadari dan memperkenalkan semua fasilitas yang ada di hotel tersebut. Serta mempermudah dan membatu pengunjung untuk melakukan reservasi online. Saran bagi peneliti selanjutnya adalah menyempurnakan keterbatasan sistem ini, diantaranya ke depan dapat digunakan oleh receptionist ataupun pihak-pihak Hotel yang secara langsung akan menggunakan sistem informasi layanan pengunjung ini.

Hotel 7 Bidadari is one hotel in the city of Lembang. Weakness which is owned by Hotel 7 Bidadari is not yet available online reservation official media of the hotel. During this time the Hotel 7 Bidadari helped only media promotion of sites - hotel booking sites from third parties that sometimes the price listed does not match the original price. The process of recording reservation data room, meeting room, the data check in and check out the data is recorded in a logbook. Methods of data collection using observation, documentation, and interviews. The method used in this study using object-oriented modeling and prototype development methods. Design research using descriptive method and action. System design tool that is used to describe the system model including Use Case Diagram, Activity Diagram, Sequence Diagram, Collaboration Diagram, Component Diagram, Deployment Diagram, Class diagrams and State diagrams. In the Visitor Information System Design Services At Hotel 7 Bidadari Using PHP programming language and MySQL as the database. The purpose of the design of this system can be used to assist in the processing and management of data reservations, check in and check out, as well as to promote the Hotel 7 Bidadari and introduce all the existing facilities at the hotel. And facilitate and help visitors to make reservations online. Suggestions for further research is to improve the limitations of this system, of which the future can be used by a receptionist or parties Hotel which will directly use this visitor information system services.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-teguhlesma-36074