Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Perancangan Survey Management Application RDC Telkom (S.M.A.R.T), Aplikasi Survei Pada RDC Telkom Bandung
Faisal Huzein NIM. (2013) | Skripsi | Manajemen Informatika , Sistem Informasi , Manajemen
Bagikan
Ringkasan
Sistem informasi manajemen survei merupakan tools yang digunakan memperoleh feedback dari pelanggan, mitra bisnis dan karyawan di dalam PT Telekomunikasi Indonesia. Lebih detail, sistem informasi manajemen survei ini berfungsi sebagai tools dalam membuat event survei, namun lebih ditujukan untuk survei secara elektronik, penyebaran survei ke partisipan, pengumpulan dan pengolahan data mentah. Namun amat disayangkan, pengembangan sistem informasi manajemen survei ini belum ada. Penulis merasakan adanya celah untuk memanfaatkan hal tersebut untuk diangkat menjadi sebuah tema penelitian. Penelitian akan diinisiasi dengan judul "SURVEY MANAGEMENT APPLICATION RDC TELKOM (S.M.A.R.T), APLIKASI SURVEI PADA RDC TELKOM BANDUNG". Dalam penelitian ini, Metode penelitian yang digunakan penulis ialah metode deskriptif dengan studi kasus pada bagian Research and Development dan untuk merancang sistem informasi menggunakan pendekatan berorientasi objek sedangkan untuk metode pengembangan menggunakan metode Prototipe. Pengembangan perangkat lunak dengan memanfaatkan PHP yang dibantu oleh Smarty Template Engine. Dari hasil penelitian diperoleh informasi bahwa sistem survei pada RDC Telkom masih mengalami kendala, terutama dalam hal prosedural dan biaya dikarenakan masih harus menggunakan 3rd Party Surveyor untuk melaksanakan proses survei. Penulis berharap dengan penelitian terhada Sistem Survei dapat mempermudah RDC Telkom dalam memperoleh informasi melalui survei.
Ringkasan Alternatif
Survey Management Information System is a tool used for obtaining feedback from customers, business partners and employees in the Telekomunikasi Indonesia Ltd. Specifically, Survey Management Information Systems were functioning as an electronic survey maker, distributing the survey to participants, collecting and processing raw data into statistic data. Unfortunately, development of this IS have not been initiated. The author thought that was a chance to exploit it as a research theme. The research will be initiated with the title "SURVEY MANAGEMENT APPLICATION TELKOM RDC (SMART), SURVEY APPLICATION AT RDC TELKOM BANDUNG". Research method used by author is descriptive research with case studies at the Research and Development Divison. Author using an object-oriented approach to design this information systems. Development Method is using prototyping methodology. And software development is using PHP with Smarty Template Engine. From the research, author get some information which indicate the survey system on RDC Telkom are still having problems, especially in terms of costs, procedural things and they are still need to use 3rd Party Surveyor for carrying the survey process. Author hopes this research of survey systems can facilitate RDC Telkom to obtain information through surveys.