Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Perhitungan Beban Kerja Pegawai Di Klinik Dan Apotek Kencana Medika
Sri Wulan Sya'diyah (2018) | Tugas Akhir | -
Bagikan
Ringkasan
Beban kerja merupakan aspek yang harus di perhatikan oleh setiap organisasi, karena beban kerja salah satu yang dapat mempengaruhi kinerja pegawai. Beban kerja adalah suatu kondisi dari pekerjaan dengan uraian tugasnya yang harus diselesaikan pada batas waktu tertentu, seseorang harus sesuai dengan kemampuannya jangan terlalu banyak ataupun terlalu sedikit. Beban kerja yang terlalu banyak akan mengakibatkan kualitas kerja menurun, keluhan pelanggan, kenaikan tingkat absensi. Berdasarkan hasil wawancara dengan beberapa pasien dan juga konfirmasi dengan pegawai Medika Kencana akibat adanya pasien yang terlalu banyak, mengakibatkan pasien yang harus menunggu lama dalam pelayanan obatnya. Selain itu juga pegawai yang merasa terlalu lelah karena bekerja terkadang mereka mengambil absen di hari berikutnya. Hal tersebut yang melatarbelakangi penulis dalam melalukan proyek perhitungan tentang beban kerja pegawai di Klinik dan Apotek Kencana Medika yang bertujuan untuk mengetahui jumlah pegawai yang dibutuhkan untuk menyelesaikan sejumlah beban kerja di perusahaan ini. Pedoman perhitungan beban kerja dalam proyek ini berdasarkan Kep.Men.PAN Nomor: KEP/75/M.PAN/7/2004 dengan menggunakan metode pendekatan tugas per jabatannya. Berdasarkan perhitungan beban kerja , jumlah pegawai apotik dan bendahara sudah sesuai dengan kondisi nyata jumlah pegawai di Klinik dan Apotek Kencana Medika. Akan tetapi untuk bagian pegawai klinik adanya kekurangan pegawai sebanyak 1orang untuk dokter dan 1 orang untuk pegawai klinik dikarenakan jumlah beban kerja yang harus ditanggung melebihi kapasitas untuk pegawai yang ada. Kesimpulannya Klinik dan Apotek Kencana Medika harus menambah 2 orang pegawai untuk menyelesaikan tugas-tugas yang ada di klinik dan apotek. Kata Kunci: objek kerja, tugas jabatan, standar kerja, beban kerja.
Ringkasan Alternatif
The workload is one of the aspects that need to be noticed by each organization, due to the workload of the one that can affect employee performance. Munandar (2010), provide an understanding of workload is a condition of employment with job descriptions that should be completed in a certain time limit. The workload imposed on a person must be in accordance with its ability not too much nor too little. The workload is too much will lead to decreased work quality, customer complaints, an increase in absenteeism. Based on interviews with several patients and was also confirmed by an employee as a result there are too many patients resulted in patients having to wait longer in the service of medicine. In addition, the employees who feel too tired because of work sometimes they took a hiatus in the next day. This is the background of the authors in the study terntang pass the workload of employees at Medika Clinic and Pharmacies Kencana which aims to determine the number of employees needed to resolve a number of workload in this company.. Guidelines for the calculation of the workload in this study based Kep.Men.PAN Number: KEP / 75 / M.PAN / 7/2004 by using the objects approach the work and job description. Based on workload, the number of employees of the pharmacies and the Treasurer is in compliance with the conditions of the real number of employees at the clinics and Pharmacies Kencana Medika. But for the existence of a clinic employee shortage of employees as much as 1 people to the doctor and 1 person for clinic employees due to the amount of work load to be borne to exceed the capacity of the existing employees. Conclusion clinics and Pharmacies Kencana Medika must add 2 employees to complete tasks that are in clinics and pharmacies. Keywords: objects of labor, Job description , work standards, workload.