Seiring perkembangan persaingan antara perusahaan kini semakin ketat serta menjadi lebih bergairah dalam memberikan pelayanan terhadap konsumen. Selain itu dalam hal bidang perusahaan barang atau jasa di perlukan adalah sebuah kepercayaan dari konsumen. Kepercayaan ada ketika sebuah kelompok percaya pada sifat terpercaya dan integritas mitra. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan konsumen dan persepsi risiko secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian di PT. Dago Wisata Internasional. Metode penarikan sample yang digunakan adalah sample random sampling yang terdiri dari 100 responden. Metode analisis pada penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan verifikatif yang terdiri dari analisis regresi linier berganda. Analisis korelasi product moment, dan koefisien determinasi yang digunakan untuk mengukur besarnya pengaruh kepercayaan konsumen dan persepsi risiko terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa kepercayaan konsumen dan persepsi risiko secara parsial lebih bisa meningkat dibandingkan secara simultan terhadap keputusan pembelian. Secara keseluruhan kepercayaan konsumen ada pada kategori cukup baik, persepsi risiko pada kategori kurang baik dan keputusan pembelian ada pada kategori cukup baik. Hasil penelitian juga menyimpulkan bahwa kepercayaan konsumen lebih berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dibandingkan persepsi risiko terhadap keputusan pembelian pada PT. Dago Wisata Internasional.

As the development of competition between our company is making more stringent and become more passionate in providing services to consumer .But it is the company goods or services in need is a trust from the customers .Trust exists when a group believes on the nature of trusted and integrity partner .The study is done to know the influence of consumer confidence and risk perception a partial and simultaneous of the decision purchase in PT. Dago Wisata Internasional. Withdrawal sample methods used is random sample of sampling consisting of 100 respondents.The method of analysis to research it uses descriptive analysis and verifikatif consisting of analysis linear regression multiple.Correlation analysis product moment, and coefficients determination used to measure how major consumer confidence and risk perception of the decision purchase. The results of the study concluded that consumer confidence and risk perception a partial more easily higher than simultaneously of the decision purchase.Overall consumer confidence is the good enough, risk perception in the very good purchase decision is the good enough.The results also concludes that consumer confidence more significant of the decision to buy than risk perception of the decision to buy on PT. Dago Wisata International.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-ridhaliazu-39553