Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
PROSEDUR ADMINISTRASI PENANGANAN PELANGGAN PEMASANGAN SAMBUNGAN BARU (PSB) DI KANTOR PELAYANAN TELKOM CIMAHI
Medyana Supriatin (2006) | Tugas Akhir | -
Bagikan
Ringkasan
ABSTRAK
Dalam setiap industri jasa, salah satu hal yang paling penting adalah memberikan kepuasan kepada pelanggan. Begitu juga dengan PT TELKOM yang mencoba memberikan kepuasan terhadap pelayanan Pemasangan Sambungan Baru (PSB) pelanggan. Pelayanan yang diberikan salah satunya adalah dengan memberikan kemudahan dalam prosedur administrasinya. Prosedur administrasi adalah serangkaian tahap-tahap yang berurutan dan sistematik dengan mengikuti aturan-aturan tertentu, yang teratur dalam penyusunan dan pencatatan data dan informasi, dengan maksud untuk menyediakan informasi serta memudahkan dalam memperolehnya kembali secara keseluruhan dan menyediakan informasi serta memudahkan dalam memperolehnya kembali secara keseluruhan dan dalam hubungannya antara satu dengan yang lainnya...
Ringkasan Alternatif
ABSTRAK
Dalam setiap industri jasa, salah satu hal yang paling penting adalah memberikan kepuasan kepada pelanggan. Begitu juga dengan PT TELKOM yang mencoba memberikan kepuasan terhadap pelayanan Pemasangan Sambungan Baru (PSB) pelanggan. Pelayanan yang diberikan salah satunya adalah dengan memberikan kemudahan dalam prosedur administrasinya. Prosedur administrasi adalah serangkaian tahap-tahap yang berurutan dan sistematik dengan mengikuti aturan-aturan tertentu, yang teratur dalam penyusunan dan pencatatan data dan informasi, dengan maksud untuk menyediakan informasi serta memudahkan dalam memperolehnya kembali secara keseluruhan dan menyediakan informasi serta memudahkan dalam memperolehnya kembali secara keseluruhan dan dalam hubungannya antara satu dengan yang lainnya...