Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Proses Humas PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 2 Bandung Dalam mensosialisasikan peraturan larangan berjualan kepada pedagang asongan diarea stasiun dikota Bandung. Peneliti Menganalisa berdasarkan tahapan proses humas yakni: Penetapan Masalah, Perencanaan Program, Aksi dan Komunikasi, serta Evaluasi Program. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, Informan dalam penelitian ini berjumlah 5 orang, 3 orang sebagai informan penelitian dan 2 orang informan pendukung, teknik pemilihan sample dalam penelitian ini menggunakan teknik purposiv sampling, pengumpulan data menggunakan referensi buku, penelitian terdahulu, internet searching, wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisa data memakai analisis data miles and huberman, uji keabsahan data menggunakan triangulasi dan diskusi dengan rekan sejawat. Hasil penelitian dilihat dari prosesnya yaitu tahap Penetapan Masalah Humas menganalisis situasi yang terjadi seringkali mendapatkan keluhan dari para pengguna jasa yang merasa kurang nyaman dengan keberadaan pedagang asongan di area stasiun, pada tahap Perencanaan dan program, kegiatan sosialisasi dilakukan dengan sosialisasi secara langsung maupun dengan media, pada tahap Aksi dan Komunikasi Humas mengajak para pedagang asongan agar tidak lagi berjualan di area stasiun dan yang terakhir tahap evaluasi Program Humas melakukan rapat dengan tim untuk mengevaluasi keseluruhan kegiatan dan membuat laporan hasil kegiatan sosialisasi peraturan larangan berjualan kepada pihak manajemen dan direksi. Kesimpulan Penelitian ini adalah bahwa proses humas PT. KAI dalam mensosialisasikan peraturan larangan berjualan merupakan kegiatan yang dilakukan oleh humas PT. KAI dalam memberikan pemahaman mengenai peraturan larangan berjualan bagi pedagang asongan di area stasiun. Saran bagi Humas PT. KAI Daop 2 Bandung ialah disarankan untuk di lokasi stasiun tidak hanya sebatas menempel spanduk saja akan tetapi menggunakan media yang lain juga seperti poster peraturan larangan berjualan.

The purpose of this research is to understand the process of socializing the trading prohibition rule to the street traders in stations areas in bandung by the public relations of PT. KAI (Persero) Daop 2 Bandung. The research analysis this based on the process of public relations which are : Determining the problem, planning and program, actions and communications and programme evaluations.This research use the qualitative approach with a descriptive method. There are 5 informants in this research, 3 people as research informant, and 2 supporting informants, the sample selections technique used in this research is the purposiv sampling, data coleccting trought book reference,the last researsh,internet searching,interview observation and are miles and huberman analysis, triangulations and patner discussion.The result of this research is can be seen from the procces which is determining problem stage that the public relations analyze tthe situations where there have been many complaints from the costumers who do not feelconvenient with the presence of street traders in station areas, in the planning and programme stage the researcher paln the socializing activity by doing face to face socialisations and also using media, in the actions and communications stage the public relations ask the street traders not to sell in side the stations area, and the last stage which is the programme evaluation stage the public relations hold meetings of the activity of socialization team to analyze the whole activity and estalblish a report of the activity of socializing the trading prohibition rule to the management and director party.The conlusions of this research is that the public relations of PT. KAI does in the socializing of prohibitions rule in activities carried out by public relations PT. KAI in giving the comprehensive understanding about the prohibitions rule to the street traders in the area of the railway station.A propositions to the public relations of PT. KAI Daop 2 Bandung which is to increase the use of media for socializing activities at the station location is not only limited to just stick a banner but use other media such as posters regulations also the trading prohibition rule to the street in stations areas

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-annisanim4-34540