Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Sistem Informasi Jasa Perbaikan kendaraan Berbasis Website Di Bengkel Personal Motor
Erlan Saefulloh NIM. (2018) | Skripsi | Manajemen Informatika , Sistem Informasi , Manajemen , Manajemen
Bagikan
Ringkasan
Personal Motor adalah salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa perbaikan kendaraan roda empat (mobil) atau yang biasa disebut bengkel. Memberikan jasa perbaikan mobil yang berkualitas dan pelayanan yang terbaik adalah salah satu yang menarik banyak minat pelanggan untuk melakukan perbaikan di bengkel ini. Memiliki keterbatasan tempat untuk memperbaiki banyaknya mobil yang akan diperbaiki menjadi salah satu alasan pelanggan harus melakukan penjadwalan ulang yang tidak sedikit membuat pelanggan kecewa dan juga terkadang sistem yang sedang digunakan sekarang dapat dikatakan kurang maksimal untuk melakukan pengolahan data pelanggan dan data perbaikan yang ada. Maka dari itu tujuan dari penelitian ini adalah untuk membangun sebuah sistem informasi berbasis website yang dapat mengatasi antrian pelanggan dan mampu mengolah data yang berkaitan dengan perbaikan mobil di bengkel Personal Motor. Metode pendekatan sistem dalam penelitian ini menggunakan metode pendekatan sistem berorientasi objek dengan alat bantu UML dan beberapa diagram tools seperti Usecase diagram, Skenario usecase, Activity diagram, Sequence diagram, Class diagram, Object diagram, Component diagram dan Deployment diagram. Metode pengembangan yang digunakan adalah metode prototype dan untuk bahasa pemrograman website menggunakan PHP dengan alat bantu software berupa XAMPP sebagai server lokal dan MySQL sebagai DBMS. Lalu adapun pengujian yang dilakukan menggunakan metode black box. Hasil dari penelitian yang dilakukan ini adalah terciptanya sebuah sistem informasi yang menjadi solusi dalam hal mengatur arus pelanggan dan dapat digunakan oleh Personal Motor untuk mengolah data pelanggan dan data perbaikan kendaraan menjadi lebih responsif.
Ringkasan Alternatif
Personal Motor is one of the companies engaged in the repair of four-wheeled vehicles (cars) or commonly called the workshop. Providing quality of car repair services and excellent service to customer attracts a lot of customer interest to make improvements in this workshop. Having limited space to fix the number of cars that will be repaired to be one reason that customers have to reschedule and make a few customers disappointed and also sometimes the system being used now can be said to be less than the maximum to perform customer data processing and repair data. Therefore the purpose of this research is to build a web-based information system that can overcome the queue of customers and able to process data related to car repair in Personal Motor workshop. Method of system approach in this research use object oriented system method with UML tool and some diagram tools like Usecase diagram, Usecase scenario, Activity diagram, Sequence diagram, Class diagram, Object diagram, Component diagram and Deployment diagram. Development method uses prototype method and for website programming language using PHP with software tool XAMPP as local server and MySQL as DBMS. then the testing software using black box method. The results of this research is the creation of an information system that becomes the solution in terms of managing the flow of customers and can be used by Personal Motor to process customer data and vehicle repair data becomes more responsive.