Pada saat ini teknologi komputerisasi semakin berkembang, maka dari itu dalam sebuah perusahaan pada saat ini sangat dibutuhkan suatu sistem komputer apabila suatu perusaahaan tidak menggunakan sistem komputer rasanya sangat sulit untuk dapat bersaing dengan perusahaan lain. Pelayanan yang kurang baik tentunya akan berdampak pada pendapatan, karena apabila pelayanan jelek maka konsumen tentunya sulit untuk merasa nyaman dengan perusahaan yang berakibat perpindahan konsumen kepada perusahaan lain yang memiliki kualitas yang lebih baik dan memiliki pelayanan yang baik pula. Permasalahan tersebut dapat kita atasi dengan sebuah sistem pelayanan dimana dalam perancangan Sistem Informasi Pelayanan Fitness ini penulis menggunakan metode deskriptif. Dengan melakukan pengamatan, pengumpulan data dan mendeskripsikan peristiwa yang terjadi di tempat penelitian. Sedangkan metode pengembangan sistem yang digunakan penulis adalah prototype. Selain itu penulis juga menggunakan perangkat lunak Borland Delphi 7 sebagai bahasa pemrogramannya dan Microsoft SQL Server 2005 sebagai databasenya. Hasil akhir dari penelitian ini adalah membangun suatu aplikasi pelayanan fitness pada perusahaan jasa yaitu dalam bidang penyewaan fitness yang berlokasi di kota Bandung yang berfungsi untuk membantu bagian SDM dalam melakukan berbagai transaksi agar lebih tepat dan akurat juga mampu memberikan informasi kepada semua pihak yang berada didalam perusahaan tersebut Kata kunci : sistem informasi, pelayanan, fitness, sistem informasi pelayanan

For the moment computerization technology gets amends, therefore of that deep one firm for the moment indispensable a computer system if a enterprise not utilize its taste computer system is so difficult for gets to compete by other firm. Adverse service of course it will impacted on income, since if service bad therefore consumer of course it is hard to perceive cozy with corporate one ensues consumer transfer to other firm that have the better quality and has good service too. About problem that gets we settle with one service system where in Services Information System scheme Fitness this writer utilize descriptive method. By undertaking watch, data collecting and describes happening scene observational place. Meanwhile system development method that utilized by writer is prototype. Besides writer also utilize Borland's software Delphi 7 as programming languages it and SQL'S Microsofts servers 2005 as database it. Result a stop to this research is build a fitness's ministering application on service firm which is in fitness's leasing area that gets location at functioning Bandung city to help SDM'S part in does various that transactions is more correct and accurate can also give information to all party those are on in that firm

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-dadanarifi-21999