Hotel Enhai Bandung merupakan suatu perusahaan atau badan usaha yang bergerak di bidang jasa pelayanan dan penginapan. Permasalahan yang terjadi pada hotel Enhaii Bandung adalah proses kerja pengolahan data tamu seperti reservasi, check in, check out, pembayaran serta pembuatan laporan belum menggunakan program aplikasi khusus yang dapat menunjang sistem operasi kerja di hotel enhaii bandung. Peneliti ini bertujuan untuk merancang suatu sistem berbasis website yang dapat menunjang peningkatan pelayanan serta dapat mempromosikan hotel Enhaii Bandung. Adapun metode-metode penelitian yang digunakan adalah metode pengembangan prototype. Desain penelitian dengan menggunakan metode observasi dan wawancara. Alat yang digunakan untuk menggambarkan model sistem adalah FlowMap, diagram konteks, dan Data Flow Diagram (DFD), serta dalam perancangan basis data menggunakan kamus data, normalisasi, dan Entity Relationship Diagram (ERD). Pembuatan sistem informasi ini menggunakan PHP, Adobe Dreamweaver dan Apache sebagai Web server dengan My SQL sebagai Database. Sistem informasi yang dibangun oleh penulis diharapkan dapat mempermudah proses kerja dalam pengolahan data tamu seperti reservasi, check in, check out, pembayaran, serta pembuatan laporan. Sehingga dengan adanya sistem informasi ini dapat mempermudah dalam proses pencarian data tamu, perhitungan biaya keseluruhan dan mempermudah proses pembuatan laporan serta dapat meningkatkan kualitas pelayanan hotel Enhaii Bandung.

Enhaii Hotel Bandung is a company or business entity engaged in the field of services and lodging. The problems that occurred at the hotel Enhaii Bandung is a data processing work processes such as reservations, check in, check out, payment and report generation are not yet using a special application program that can support operating systems work in there. The author aim to design a web-based system that can support the improvement of services and can promote the hotel. The research methods used was the prototype development method. Design research was using observation and interview methods. The tools used to describe the system model is Flow Map, Context Diagrams, and Data Flow Diagrams (DFD), also in database design was using a data dictionary, normalization, and Entity Relationship Diagram (ERD). The process of making this information system using PHP, Adobe Dreamweaver and also Apache as the web server with MySQL as the database. The information system developed by the authors is expected to simplify the process of working in a data processing such as reservation, check in, check out, payment, and reporting. So that, with this information system may be easier to looking for guests data, calculating the cost and simplify the reporting process and also to improve the quality of hotel services.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-rhandialvi-36691