Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
SISTEM INFORMASI PELAYANAN PELANGGAN
BERBASIS WEB DI PT. PLN ( PERSERO ) CABANG BOGOR KOTA
Hendra Kurniawan (2004) | Skripsi | Manajemen Informatika , Sistem Informasi , Manajemen , Manajemen , Manajemen , Manajemen
Bagikan
Ringkasan
Banyak perusahaan atau instansi mulai menggunakan program aplikasi dalam sistem pemgolahan data dengan memanfaatkan teknologi komputer yang lebih cepat dan lebih akurat. Pembuatan program aplikasi yang lebih baik dan berkualitas membutuhkan suatu prosedur dan perencanaan yang baik.
Dalam pembuatan sistem informsi pelayanan pelanggan disini menggunakan suatu teknik Waterfall/Classic Life Cycle yang mencakup analisis (requirement analysis), perancangan (desain), coding, testing (implementasi ) dan perawatan (maintenance). Metode yang digunakan dalam penulisan Tugas Akhir ini dengan menggunakan alat pemodelan berupa Diagram Konteks, Data Flow Diagram (DFD), Normalisasi, Entity Relationship Diagram (ERD), dan Struktur File. Pengembangan aplikasi database menggunakan My SQL dan bahasa pemrograman PHP.
Hasil penulisan Tugas Akhir ini berupa laporan data permintaan penyambungan baru, perubahan daya dan keluhan/saran pelanggan. Dengan dibuatkannya program aplikasi ini diharapkan dapat mempercepat dan mempermudah user untuk melakukan permintaan penyambungan baru dan perubahan daya listrik tanpa harus datang ke kantor PLN.
Ringkasan Alternatif
Banyak perusahaan atau instansi mulai menggunakan program aplikasi dalam sistem pemgolahan data dengan memanfaatkan teknologi komputer yang lebih cepat dan lebih akurat. Pembuatan program aplikasi yang lebih baik dan berkualitas membutuhkan suatu prosedur dan perencanaan yang baik.
Dalam pembuatan sistem informsi pelayanan pelanggan disini menggunakan suatu teknik Waterfall/Classic Life Cycle yang mencakup analisis (requirement analysis), perancangan (desain), coding, testing (implementasi ) dan perawatan (maintenance). Metode yang digunakan dalam penulisan Tugas Akhir ini dengan menggunakan alat pemodelan berupa Diagram Konteks, Data Flow Diagram (DFD), Normalisasi, Entity Relationship Diagram (ERD), dan Struktur File. Pengembangan aplikasi database menggunakan My SQL dan bahasa pemrograman PHP.
Hasil penulisan Tugas Akhir ini berupa laporan data permintaan penyambungan baru, perubahan daya dan keluhan/saran pelanggan. Dengan dibuatkannya program aplikasi ini diharapkan dapat mempercepat dan mempermudah user untuk melakukan permintaan penyambungan baru dan perubahan daya listrik tanpa harus datang ke kantor PLN.
Sumber
Judul Serupa
- SISTEM INFORMASI PELAYANAN PELANGGAN BERBASIS WEB PADA PT. PLN (PERSERO) UNIT PELAYANAN PELANGGAN BANDUNG SELATAN