Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
SISTEM INFORMASI PELAYANAN PEMASANGAN TELEPON BARU DI PT. TELKOM MAJALAYA
A. HENDRA M (2009) | Tugas Akhir | Teknik Informatika
Bagikan
Ringkasan
PT. TELKOM Majalaya bergerak dibidang pengelolaan telekomunikasi untuk
meningkatkan kesejahteraan masyarakat yang mencakup aspek sosial dan
pelayanan umum.
Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dalam hal pelayanan, PT. TELKOM
memiliki satu bagian yang khusus dalam menangani pemasangan telepon baru.
Bagian tersebut adalah Bagian Pelayanan Pemasangan Telepon Baru, namun
sistem kerja di bagian ini masih menggunakan cara komputerisasi sederhana
sehingga menghambat kelancaran pelayanan terhadap pelanggan.
Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Model Waterfall,
sedangkan Software / Tools yang digunakan adalah Visual Basic 6.0 dan
Microsoft Access Version 7.0 Sebagai DBMSnya.
Berdasarkan hasil penelitian dan setelah dilakukannya pengujian alpha dan
betha terhadap sistem yang telah dibuat, kesimpulan yang dapat diambil yaitu
diketahui bahwa sistem yang telah dibuat dapat membantu dalam proses
pengolahan data pemasangan telepon baru, mempercepat dalam pembuatan
laporan-laporan dan mempermudah dalam penyimpanan data yang berkaitan
dengan pemasangan telepon baru, sehingga keterlambatan penyampaian laporan
dapat teratasi dan kinerja perusahaan pun menjadi lebih optimal.
Ringkasan Alternatif
PT. TELKOM Majalaya bergerak dibidang pengelolaan telekomunikasi untuk
meningkatkan kesejahteraan masyarakat yang mencakup aspek sosial dan
pelayanan umum.
Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dalam hal pelayanan, PT. TELKOM
memiliki satu bagian yang khusus dalam menangani pemasangan telepon baru.
Bagian tersebut adalah Bagian Pelayanan Pemasangan Telepon Baru, namun
sistem kerja di bagian ini masih menggunakan cara komputerisasi sederhana
sehingga menghambat kelancaran pelayanan terhadap pelanggan.
Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Model Waterfall,
sedangkan Software / Tools yang digunakan adalah Visual Basic 6.0 dan
Microsoft Access Version 7.0 Sebagai DBMSnya.
Berdasarkan hasil penelitian dan setelah dilakukannya pengujian alpha dan
betha terhadap sistem yang telah dibuat, kesimpulan yang dapat diambil yaitu
diketahui bahwa sistem yang telah dibuat dapat membantu dalam proses
pengolahan data pemasangan telepon baru, mempercepat dalam pembuatan
laporan-laporan dan mempermudah dalam penyimpanan data yang berkaitan
dengan pemasangan telepon baru, sehingga keterlambatan penyampaian laporan
dapat teratasi dan kinerja perusahaan pun menjadi lebih optimal.