Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
SISTEM INFORMASI PELAYANAN PENGADUAN PELANGGAN MENGGUNAKAN STRATEGI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT PADA PDAM TIRTA RAHARJA KABUPATEN BANDUNG CABANG CIMAHI
ANGGA SETIYADI (2010) | Skripsi | Teknik Informatika , Teknik Informatika , Teknik Informatika
Bagikan
Ringkasan
Pelayanan pelanggan menggunakan strategi merupakan faktor penting
yang dapat berpengaruh terhadap sumber pendapatan perusahaan. Maka dari itu
diperlukan suatu sistem pengelolaan yang terkomputerisasi dan terintegrasi
dengan baik dan pengolahannya harus mendapatkan perhatian khusus sehingga
dapat menjadi pendapatan yang akan diterima oleh Perusahaan dan akan
berpengaruh terhadap kinerja perusahaan.
Maka dibuatlah Sistem Informasi Pelayanan Pengaduan Pelanggan
Menggunakan Strategi Customer Relationship Management Pada PDAM Tirta
Raharja Kabupaten Bandung Cabang Cimahi agar bisa membantu Perusahaan
mengelola pengaduan dari pelanggan Sehingga dapat menunjang kelancaran
terhadap pendapatan perusahaan dan pelayanan pelanggan PDAM Tirta Raharja
Kabupaten Bandung Cabang Cimahi.
Ringkasan Alternatif
Pelayanan pelanggan menggunakan strategi merupakan faktor penting
yang dapat berpengaruh terhadap sumber pendapatan perusahaan. Maka dari itu
diperlukan suatu sistem pengelolaan yang terkomputerisasi dan terintegrasi
dengan baik dan pengolahannya harus mendapatkan perhatian khusus sehingga
dapat menjadi pendapatan yang akan diterima oleh Perusahaan dan akan
berpengaruh terhadap kinerja perusahaan.
Maka dibuatlah Sistem Informasi Pelayanan Pengaduan Pelanggan
Menggunakan Strategi Customer Relationship Management Pada PDAM Tirta
Raharja Kabupaten Bandung Cabang Cimahi agar bisa membantu Perusahaan
mengelola pengaduan dari pelanggan Sehingga dapat menunjang kelancaran
terhadap pendapatan perusahaan dan pelayanan pelanggan PDAM Tirta Raharja
Kabupaten Bandung Cabang Cimahi.