Perkembangan teknologi komputer khususnya bidang teknologi informasi menunjukan perkembangan yang sangat pesat, terbukti dengan penggunaan komputer pada berbagai bidang, kalangan dan usia yang sudah banyak kita temukan sekarang ini. Pemanfaatan komputer pada berbagai bidang tersebut merujuk pada peningkatan kualitas kinerja dari sisi kemudahan memperoleh informasi yang cepat dan akurat. Umbara Trans adalah perusahaan yang bergerak dalam bisnis Travel dan juga pengantaran barang, saat ini sistem pelayanan reservasi tiket pada Umbara Trans masih berjalan secara manual atau masih belum menerapkan sistem komputerisasi yang bisa mengatur proses pelayana reservasi tiket atau pemesanan tiket, pengaturan jadwal keberangkatan, pengaturan tempat duduk dan juga pembuatan laporan, sehingga masih terdapat kekurangan dalam melakukan pengolaan data pada setiap transaksi. Metode Pendekatan yang akan digunakan untuk analisis dan perancangan aplikasi adalah metode Object Oriented dengan memakai tool UML, metode pengembangan yang digunakan ilah model proses prototype, untuk merancang aplikasi digunakan alat bantu pemodelan Usecase digram, Activity Diagram, Sequence Diagram, Class Diagram, Deployment Diagram, dan Component Diagram. Bahasa Pemograman untuk merancang perangkat lunak menggunakan bahasa pemograman Java dan PHP, serta pengolaan databasenya menggunakn MySQL. Software dan tool yang digunakan dalam pembuatan aplikasi ini adalah XAMPP version 1.7.0, Macromedia Dreamweaver 8 dan Eclipse Java EE IDE. Sistem Informasi Pelayanan Reservasi Tiket Berbasi Mobile Android dapat disimpulkan sebagai sarana untuk menjawab atau mengatasi beberapa kendala/permasalahan yang ada pada sistem pelayanan reservasi tiket yang berjalan saat ini di Umbara Trans diantanya sistem informasi pelayanan reservasi tiket pada Umbara Trans berbasis Mobile Android yang berjalan secara online dapat menangani banyak atau lebih dari satu pemesanan setiap waktunya serta bagi pihak umbara trans agar dapat mengurangi kesalahan-kesalahan saat melakukan penginputan data, sistem ini juga dilengkapi dengan penyimpanan data (database), yang diharapkan dapat meningkatkan keaman dalam penyimpanan data dan kemudahan saat melakukan pengolaan data, serta dapat memproses pemesanan tiket, penjadwalan tiket, pemilihan tempat duduk, dan pembuatan laporan yang diharapkan dapat memberikan kemudahan dan kenyamana baik bagi pihak Umbara Trans maupun bagi pihak konsumen/pemesan saat menjalankan sistem informasi pelayanan reservasi tiket.

The development of computer technology, especially in information technology show rapid growth, as evidenced by the use of computers in various fields, backgrounds and ages who have a lot we find today. Utilization of computers in various fields refer to the improvement of the quality of performance in terms of the ease of obtaining information quickly and accurately. Trans Umbara is a company engaged in the business of Travel and delivery of goods, the current system of ticket reservation services on the Trans Umbara still run manually or still have not implemented a computerized system that can regulate the process serv ticket reservation or ticket reservations, setting up a schedule, place settings sitting and also making statements, so there are still deficiencies in the conduct of process data on each transaction Method approach will be used for the analysis and design of Object Oriented application is a method of using a UML tool, method development used god prototype process model, an application used to design modeling tools Usecase diagram, Activity Diagram, Sequence Diagram, Class Diagram, Deployment Diagram, and Component Diagram. Programming language for designing software using the Java programming language, and PHP, as well as refineries use your MySQL database. Software and tools used in the making of this application is XAMPP version 1.7.0, Macromedia Dreamweaver 8 and Eclipse IDE for Java EE. Ticket Reservation Service Information System-Driven Mobile Android can be summed up as a means to address or overcome several obstacles / problems that exist in the service ticket reservation system that runs currently on Umbara Trans diantanya ticket reservation service information system based on Umbara Trans Mobile Android that goes online can handle many or more than one booking each time as well as for the trans Umbara in order to reduce errors when performing input data, the system is also equipped with data storage (database), which is expected to increase the security in data storage and ease when performing refineries data, and can process ticket reservations, scheduling ticket, seat selection, and preparing reports that are expected to provide ease and comfort for both parties and for the Trans Umbara consumer / customer service information system is currently running ticket reservation.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-avnermahes-35182