Dunia Bisnis tumbuh sejalan majunya Ilmu Pengetahuan dan Teknologi di Indonesia, seperti berkembangnya kemajuan teknologi komputer membawa dampak besar terhadap kehidupan manusia, sehingga dengan Keunggulan tersebut membawa masyarakat bergeser kearah masyarakat informasi. Hal ini ditandai dengan semakin banyak peralatan yang serba canggih dan praktis baik untuk pemecahan masalah sampai untuk kehidupan sehari-hari. Dengan munculnya sistem informasi sangat membantu dalam pemecahan masalah terutama dalam hal sistem informasi supaya didapatkan informasi yang cepat, tepat, akurat dan mudah didapatkan. Bahkan, hampir semua instansi-instansi baik yang bersifat negeri atau pemerintahan maupun bersifat swasta menggunakan sistem Informasi computer. Proses Pengolahan data tamu belum terkomputerisasi sehingga menimbulkan keterlambatan dalam penyampaian informasi, sehingga lambatnya pelayanan Bagian Front Office dalam hal memberikan informasi mengenai kamar yang kosong. Maka diperlukannya Komputer, untuk dapat mengatasi permasalahan-permasalahan Sistem Informasi Pelayanan Tamu yang dikelola bagian Front Office dari bentuk yang sudah ada kedalam bentuk yang lebih baik. Metode yang digunakan dalam Skripsi ini adalah metode SDLC ( System Development Life Cycle ). Cara dan teknis dari penambilan data dari penelitian ini adalah melakukan berdasarkan wawancara, observasi dan dengan Study Literatur. Adapun alat bantu yang digunakan adalah Pembuatan sistem informasi pelayanan tamu di Hotel Banjarsari Jatibarang Indramayu, menggunakan Visual Basic 0.6 karena memiliki berbagai kemudahan dalam pembuatan perangkat lunak serta menggunakan Diagram Konteks, Diagram alir data (DataFlowDiagram), Kamus data, ERD (entity Relational Diagram) dan Normalisasi. Dengan adanya sistem informasi pelayanan tamu di Hotel Banjarsari Jatibarang Indramayu sehingga memudahkan untuk menghasilkan informasi yang membantu manajemen dalam menangani suatu penanganan Informasi reservasi, check-in, dan check-out tamu di Hotel Banjarsari Jatibarang Indramayu. Selain itu data tamu dapat tersimpan lebih teratur dan baik, dan juga proses pencarian informasi akan lebih cepat.

Dunia Bisnis tumbuh sejalan majunya Ilmu Pengetahuan dan Teknologi di Indonesia, seperti berkembangnya kemajuan teknologi komputer membawa dampak besar terhadap kehidupan manusia, sehingga dengan Keunggulan tersebut membawa masyarakat bergeser kearah masyarakat informasi. Hal ini ditandai dengan semakin banyak peralatan yang serba canggih dan praktis baik untuk pemecahan masalah sampai untuk kehidupan sehari-hari. Dengan munculnya sistem informasi sangat membantu dalam pemecahan masalah terutama dalam hal sistem informasi supaya didapatkan informasi yang cepat, tepat, akurat dan mudah didapatkan. Bahkan, hampir semua instansi-instansi baik yang bersifat negeri atau pemerintahan maupun bersifat swasta menggunakan sistem Informasi computer. Proses Pengolahan data tamu belum terkomputerisasi sehingga menimbulkan keterlambatan dalam penyampaian informasi, sehingga lambatnya pelayanan Bagian Front Office dalam hal memberikan informasi mengenai kamar yang kosong. Maka diperlukannya Komputer, untuk dapat mengatasi permasalahan-permasalahan Sistem Informasi Pelayanan Tamu yang dikelola bagian Front Office dari bentuk yang sudah ada kedalam bentuk yang lebih baik. Metode yang digunakan dalam Skripsi ini adalah metode SDLC ( System Development Life Cycle ). Cara dan teknis dari penambilan data dari penelitian ini adalah melakukan berdasarkan wawancara, observasi dan dengan Study Literatur. Adapun alat bantu yang digunakan adalah Pembuatan sistem informasi pelayanan tamu di Hotel Banjarsari Jatibarang Indramayu, menggunakan Visual Basic 0.6 karena memiliki berbagai kemudahan dalam pembuatan perangkat lunak serta menggunakan Diagram Konteks, Diagram alir data (DataFlowDiagram), Kamus data, ERD (entity Relational Diagram) dan Normalisasi. Dengan adanya sistem informasi pelayanan tamu di Hotel Banjarsari Jatibarang Indramayu sehingga memudahkan untuk menghasilkan informasi yang membantu manajemen dalam menangani suatu penanganan Informasi reservasi, check-in, dan check-out tamu di Hotel Banjarsari Jatibarang Indramayu. Selain itu data tamu dapat tersimpan lebih teratur dan baik, dan juga proses pencarian informasi akan lebih cepat.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-abdurrochi-15546