Hotel Tirtagangga merupakan salah satu hotel yang berada di kota Garut. Kelemahan yang di miliki oleh Hotel Tirtagangga adalah belum tersedia media reservasi online yang resmi dari pihak hotel. Selama ini hotel Tirtagangga Garut hanya dibantu media promosi situs – situs booking hotel dari pihak ketiga yang terkadang harga yang tertera tidak sesuai dengan harga aslinya. Proses pencatatan data reservasi kamar, meeting room, data check in dan data check out masih dicatat dalam buku catatan. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini menggunakan metode pemodelan berorientasi objek dan metode pengembangan prototype. Desain penelitian menggunakan metode deskriptif dan tindakan. Metode pengumpulan data menggunakan teknik observasi, dokumentasi, dan wawancara. Alat perancangan sistem yang digunakan untuk menggambarkan model sistem diantaranya Use Case Diagram, Activity Diagram, Sequence Diagram, Collaboration Diagram, Component Diagram, Deployment Diagram, Class diagram, dan State diagram. Dalam Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Tamu Di Hotel Tirtagangga Garut menggunakan Bahasa pemrograman PHP dan Mysql sebagai database. Sistem yang diusulkan ini dapat digunakan untuk membantu proses pengolahan dan pengelolaan data reservasi, check in dan check out, serta mempermudah dalam mempromosikan Hotel Tirtagangga dan memperkenalkan semua fasilitas yang ada di hotel tersebut. Serta mempermudah pengunjung untuk melakukan reservasi online. Saran bagi peneliti selanjutnya adalah menyempurnakan keterbatasan sistem ini, diantaranya ke depan dapat digunakan oleh receptionist ataupun pihak-pihak yang secara langsung akan menggunakan sistem informasi pelayanan tamu hotel ini.

Hotel tirtagangga is one of the hotel are located in the garut .Weakness in have by hotel tirtagangga is no the availability of media which presents information on facilities , the cost of a reservation room and meeting room that could be access by the potential visitors .The service in a reservation room and meeting room still in do manually , visitors have to visit directly part receptionist to do a reservation room .The process of recording data check in , check out and a reservation still in recorded in a book .And the search information data still need a long time to looking in a record book . The methodology used in this study using a method of modeling oriented the object and the prototype method of development .The design of the research uses a method of descriptive and action .Data collection method uses the technique observation , documentation , and an interview .A design a system used to describe a model system such as a diagram use case , a diagram of activity , sequence diagram , a diagram of collaboration , component diagram , deployment a diagram , class a diagram , and state diagram.dalam design a system of information services at the hotel visitors danoufa bandung using language programming php and mysql database. The proposed system can be used to assist the process of processing and data management reservations, check in and check out, as well as ease in promoting Hotel Tirtagangga and introduce all the facilities in the hotel. As well as to facilitate the Viewer to make a reservation online. Advice for researchers is the perfecting of the limitations of this system, including forward can be used by the receptionist or the parties who will directly use the hotel guest services information systems.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-andriantoi-34552