PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat Dan Banten APJ Cimahi adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang penyedia jasa tenaga listrik. Kendala yang dialami adalah belum terdapat sistem informasiyang dapat mengolah pendokumentasian pelaporan kerusakan hingga pelaporan perbaikan pc. Dan pemantauan adanya permohonan, pelaporan kerusakan, pelaporan perbaikan dan permohonan pergantian. Berdasarkan uraian tersebut, maka solusi untuk kendala-kendala yang disebutkan adalah dibangunnya suatu sistem informasi pemeliharaan dan peramalan pc yang dapat membantu dalam hal pendokumentasian, pemantauan maupun perhitungan nilai peramalan dengan menggunakan metode exponensial smoothing yang diharapkan bisa meramalkan banyak kerusakan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dan untuk pengembangan perangkat lunak menggunakan model waterfall. Penggambaran sistemnya menggunakan data flow diagram dan perancangan databasenya menggunakan entinitas relasi diagram. Sistem informasi yang telah dibangun akan diuji dengan menggunakan metode blackbox yang terdiri dari uji alpha yaitu uji untuk melihat dari sisi fungsional sistem dan pengujian betha untuk melihat dari segi penggunaan sistem. Sistem informasi pemeliharaan & peramalan PC ini akan berjalan apabila semua field telah diisi, jika ada field belum diisi maka sistem informasi pemeliharaan dan peramalan PC akan error. Hasil dari uji betha terhadap sistem informasi pemeliharaan dan peramalan pc adalah, bahwa sistem informasi ini sangat membantu dalam pendokumentasian, pelaporan kerusakan, hingga permohonan pergantian, selain itu juga sangat membantu dalam pemantuan permohonan, pelaporan kerusakan, hingga permohonan pergantian. Sistem informasi pemeliharaan dan peramalan pc dapat menghitung nilai peramalam kerusakan dengan menggunakan metode exponensial smoothing.

PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat Dan Banten APJ Cimahi is a company which is engaged in electric power provider. The problem faced was not there to document the information systems reporting damage or pc repair and monitoring of the application, reporting damage, improved reporting and change requests. Based on the description, then the solution to the problems mentioned is the construction of an information system maintenance and forecasting pc that can assist in documenting, monitoring and forecasting value calculation using exponential smoothing method that is expected to predict a lot of damage. The research method used is descriptive method and for the development of software using the waterfall model. The depiction of the system using data flow diagrams and database design using entinitas relationship diagram. The information system has been built to be tested using the blackbox which consists of alpha testing is to test the functional view of the system and beta testing to see the terms of use of the system. Maintenance of information systems and forecasting PC will work if all fields are filled, if any field is not filled in the information system maintenance and PC forecasting error. The results of the beta test for the maintenance of information systems and forecasting pc is, that the system information is very helpful in documenting, reporting damage, to request changes, but it is also very helpful in monitoring applications, reporting damage, to request changes. Maintenance of information systems and forecasting pc can calculate the value of the damage forecasting using exponential smoothing methods.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-ranipuspit-29746