Perkembangan teknologi yang semakin maju dalam bidang komputer menjadikan sistem informasi memiliki peranan penting dalam semua sektor manajemen perusahaan, termasuk di dalamnya mengenai proses pengolahan data. Sehingga akses informasi dituntut secara cepat, tepat dan akurat. Namun dalam kasus pada PO Primajasa masih belum ada aplikasi khusus untuk menampilkan informasi – informasi jadwal keberangkatan beserta proses pemesannan tiket, pembatalan tiket, dan pemindahan jadwal. Sistem informasi pemesanan tiket yang dirancang dapat memudahkan petugas tiket dalam melakukan pencarian info jadwal keberangkatan beserta proses pemesanan, pembatalan, dan pemindahan jadwal, no kursi. Diharapkan dengan aplikasi ini dapat meningkatkan pelayanan dan kinerja petugas tiket dalam melayani pemesanan, pembatalan, dan pemidahan jadwal tiket. Metode pengembangan sistem yang digunakan yaitu prototype, dimana teknik pengumpulan data digunakan antara lain dengan wawancara dan observasi. Metode pengembangan menggunakan beberapa alat bantu yaitu flowmap, diagram konteks, Data Flow Diagram (DFD), kamus data, normalisasi dan entity relationship diagram (ERD. Bahasa pemograman yang digunakan adalah PHP didukung dengan XAMPP sebagai web server dan MY SQL sebagai databasenya. Hadirnya sistem Informasi pemesanan tiket untuk memudahkan dalam pengiputan data pelanggan dan untuk menyesuaikan dengan perkembangan teknologi informasi yang semakin yang semakin maju dan untuk memudahkan para pelanggan mencari informasi dalam reservasi tiket agar lebih mudah dan efisien.

The development technology which getting advance in computer area makes information system has important role in all managment corporate sectors, including data processing. So that information access is charged quickly, properly, and accurate. But in case of PO Primajasa, it has not special application to display the information of departure schedule along with the process of ticket reservation, ticket cancelation and transfer of schedule. The ticket reservation information system is designed to facilitate ticket officers in get information about departure schedule with reservation process, cancelation, and transfer schedule also number of seat. It is expected that the application can improve service and performance of ticket officer in service of booking, cancelation, and transfer schedule tickets. The system development methods used is prototype, the technique of collection data are interview and observation. The development methods use some tools, are flowmap, context diagram, Data Flow Diagram(DFD), data dictionary, normalization, and Entity Relationship Diagram (ERD). The programming language used is PHP that supported by XAMPP as a web server and MY SQL as a database. The presence of a ticket reservation information system in input data of costumer and to adjust of technology development information which getting advanced and to make it easier and more efficient for costumer to get information in ticket reservation.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-shakesfran-37623