Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
SISTEM INFORMASI PENANGANAN PENGADUAN PELANGGAN (SIPP) DI PDAM BANDUNG
Billy Muhammad Iqbal (2006) | Tugas Akhir | Teknik Informatika , Teknik Komputer
Bagikan
Ringkasan
ABSTRAK
Di PDAM Bandung terdapat seksi pengaduan yang memberikan pelayanan penyelesaian pengaduan kepada masyarakat. Hal yang cukup penting yang menjadi nilai ukur bagi PDAM Bandung dalam peningkatkan penyelesaian pengaduan adalah tingkat penyelesaian pengaduan setiap jenis pengaduan secara cepat. Jenis pengaduan yang ditangani oleh pihak PDAM Bandung adalah tidak ada air, pipa air bocor, meteran air rusak, kualitas air, tidak ada pencatatan meter, dan tunggakan rekening oleh seksi/bagian yang terkait yaitu : bagian distribusi, bagian alat teknik dan meter air, bagian keuangan dan seksi pencatat meter...
Ringkasan Alternatif
ABSTRAK
Di PDAM Bandung terdapat seksi pengaduan yang memberikan pelayanan penyelesaian pengaduan kepada masyarakat. Hal yang cukup penting yang menjadi nilai ukur bagi PDAM Bandung dalam peningkatkan penyelesaian pengaduan adalah tingkat penyelesaian pengaduan setiap jenis pengaduan secara cepat. Jenis pengaduan yang ditangani oleh pihak PDAM Bandung adalah tidak ada air, pipa air bocor, meteran air rusak, kualitas air, tidak ada pencatatan meter, dan tunggakan rekening oleh seksi/bagian yang terkait yaitu : bagian distribusi, bagian alat teknik dan meter air, bagian keuangan dan seksi pencatat meter...