Sekretariat Komisi Informasi Provinsi Jawa Barat yang merupakan lembaga mandiri yang berfungsi menjalankan Undang-Undang No 14 Tahun 2008 tentang keterbukaan informasi publik dan peraturan pelaksanaannya menetapkan petunjuk teknis standar layanan informasi publik dan menyelesaikan sengketa informasi publik melalui mediasi dan/atau ajudikasi nonlitigasi. Kegiatan pengolahan data yang selama ini dilakukan oleh lembaga tersebut masih menggunakan sistem pengarsipan. Hal ini menyebabkan berbagai masalah yang timbul yaitu kebutuhan media penyimpanan data yang cukup besar menyebabkan kemungkinan hilangnya arsip dan menyulitkan dalam proses pencarian. Pada kenyataannya, saat ini banyak kasus yang terjadi mengenai sengketa informasi publik. Akan tetapi di satu sisi, proses pengelolaan sengketa informasi publik yang dilakukan pada lembaga ini hanya mengunakan bantuan komputer; tanpa adanya penggunaan sistem aplikasi terkomputerisasi yang secara khusus digunakan untuk proses tersebut. Hal tersebut menyebabkan proses pengelolaan kurang lancar dan memakan banyak waktu atau dapat dikatakan kurang efektif. Seiring dengan kebutuhan akan kemudahan dan kecepatan dalam mengakses suatu informasi, maka dibutuhkan pembangunan sistem informasi pada lembaga tersebut. Masalah lain yang timbul pada sistem pengelolaan sengketa informasi publik di Sekretariat Komisi Informasi Provinsi Jawa Barat adalah mengenai estimasi waktu untuk setiap pengelolaan kasus sengketa informasi. Permasalahannya adalah tidak adanya sistem pemberitahuan yang bekerja secara otomatis untuk setiap tahapan proses pengelolaan sengketa. Pembuatan estimasi waktu berfungsi supaya setiap pengelolaan kasus sengketa dapat berjalan dengan lancar sesuai dengan target waktu yang telah ditentukan. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini bersifat deskriptif. Adapun pendekatan sistem yang dilakukan penulis adalah pendekatan objek dan pengembangan sistem menggunakan model inkremental. Sedangkan untuk implementasinya digunakan beberapa perangkat lunak (software) yang diantaranya; desain web menggunakan Adobe Dreamweaver Cs 6, pemograman web menggunakan JetBrains PHP Storm 5.0.4, paket php menggunakan XAMPP Version 1.8.0 (PHP 5.4.4, web server Apache 2.0, dan database MySQL 5.5.25a), dan yang terakhir web browser menggunakan Google Chrome 24.Penelitian ini menghasilkan sebuah solusi yang dapat menyelesaikan permasalahan-permasalahan yang berhubungan dengan pengelolaan sengketa informasi publik. Atas dasar itu, solusi yang ditawarkan adalah pembangunan sebuah sistem informasi yang terkomputerisasi; serta berbasis web pada Sekretariat Komisi Informasi Provinsi Jawa Barat yang dapat mengoptimalkan sistem pengelolaan sengketa informasi publik.

Secretariat of Information Commission of West Java Province which is the independent agency that works to run the Law No. 14 Year 2008 regarding public disclosure and its implementing regulations establish technical guidelines and standards of public information services of public information to resolve disputes through mediation and / or adjudication litigation. Data processing activities that have been carried out by the agencies still use the filing system. This causes various problems that arise that need data storage media sufficient to cause possible loss of records and complicate the search process. In fact, many cases of public information regarding the dispute.However, on the one hand, the process of conflict management is carried out public information on these institutions only use the aid of a computer, without the use of computerized application systems that are specifically used for this process. This causes less current management process and takes a lot of time or can be said to be less effective. Along with the need for simplicity and speed in accessing the information, it is necessary to the development of information systems at the agency. Another problem that arises in dispute management system public information at the Secretariat of the Information Commission of West Java Province is the estimated time for each dispute case management information. The problem is the absence of a notification system that works automatically to every stage of the process of conflict management. Manufacturing time estimation function so that each management disputes can run smoothly in accordance with a predetermined target.Research design used in this study is descriptive. The systems approach is the approach of the author and the object model of the system using incremental development. As for the implementation, use some software (software), among others; web design using Adobe Dreamweaver Cs 6, JetBrains web programming using PHP Storm 5.0.4, php using XAMPP package Version 1.8.0 (PHP 5.4.4, Apache 2.0 web server, and MySQL database 5.5.25a), and the latter using the web browser Google Chrome 24.The research resulted in a solution that can resolve problems related to the management of public information disputes. On that basis, the solution offered is the construction of a computerized information system, as well as web-based Secretariat of the Commission on Information West Java Province system that can optimize the management of public information disputes.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-andrisetia-32599