Surat merupakan salah satu media komunikasi yang memiliki peran cukup penting. Selain memiliki fungsi penyampai pesan, surat juga menjadi salah satu dokumen penting bagi sebuah organisasi. Karena segala bentuk komunikasi kedinasan harus disampaikan melalui surat. Universitas Komputer Indonesia (UNIKOM) merupakan salah satu universitas swasta terkemuka di Kota Bandung. Sebagai sebuah universitas, tentu saja didalamnya UNIKOM digerakkan oleh sebuah organisasi yang mana surat menjadi salah satu alat komunikasinya yang penting. Namun dalam perjalanannya dengan semakin bertambahnya jumlah surat dan berkembangnya organisasi, timbul beberapa masalah yang terjadi, seperti kesulitan dalam pengarsipan, pencarian, disposisi dan penyebaran surat. Dengan memanfaatkan kelebihan teknologi informasi, penulis mencoba untuk melakukan sebuah penelitian untuk mengatasi masalah-masalah tersebut. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode pendekatan berorientasi objek sebagai metode perancangan sistem dengan alat bantu berupa diagram use case, diagram aktivitas, diagram sequence, diagram kelas, diagram objek, diagram komponen dan diagram deployment. Selain itu, penulis menggunakan pendekatan prototyping sebagai metode pengembangan perangkat lunak. Dalam menunjang penelitian ini diperlukan data untuk menentukan pemecahan masalah yang ditemukan. Sumber data primer diperoleh dari pengamatan langsung (observasi) dan wawancara, sedangkan data sekunder diperoleh dari dokumen-dokumen yang ada di UNIKOM. Penelitian yang penulis lakukan menghasilkan sistem informasi pengelolaan surat masuk dan surat keluar yang dapat digunakan untuk mengelola surat masuk, surat keluar, disposisi surat dan arsip surat digital, yang mendukung berjalannya kegiatan pengelolaan surat di Universitas Komputer Indonesia.

Letter is one of the communication media has an important role. Besides having the function of a messenger, the letter also become one of the important documents for an organization. Because all forms of official communication must be submitted by mail. Indonesian Computer University (UNIKOM) is one of the leading private universities in Bandung. As a university, of course therein UNIKOM driven by an organization to which the letter became one of the important means of communication. But along the way with the increasing number of letters and the development of the organization, it raises some issues that occur, like mail archiving, searching, disposition and distribution. By taking advantage of information technology, author tries to do a study to resolve those problems. In this study the authors use an object-oriented approach a method of designing systems with tools such as use case diagrams, activity diagrams, sequence diagrams, class diagrams, object diagrams, component diagrams and deployment diagrams. In addition, the authors use a prototyping approach to software development methods. Research by the author generates management information systems of incoming mail and outgoing mail that can be used for manage the inbound mail, outbound mail, mail disposition and digital mail archiving, which supports the passage of mail handling activities in Indonesia Computer University.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-nonosuwarn-34562