Bintang komunika merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penjualan handphone. Bintang komunika memiliki masalah yaitu belum menyediakan informasi penjualan online ,seperti pemesanan online, pembayaran maupun promosi. Dan ini tentu nya membuat proses transaksi penjualan handphone dikatakan masih manual dan lambat dalam mencapai efisiensi dan efektivitas.Metode yang di gunakan dalam membangun system informasi ini adalah metode deskriptif. Metode pengembangan yang digunakan adalah metode waterfall dengan alat bantu analisis dan perancangan berupa flowmap, diagram kontek,DFD dan alat perancangan database yang diusulkan berupa ERD.perangkat lunak yang digunakan dalam pembuatan system informasi ini adalah Macromedia Dreamweaver 8 untuk bahasa pemrograman dan MySQL untuk database nya.Berdasarkan hasil perancangan sistem,maka dapat diterapkan sistem informasi layanan pelanggan untuk pemesanan dan penjualan handphone secara online.dengan adanya sistem informasi ini diharapkan Bintang Komunika dapat memiliki pangsa pasar yang luas,memudahkan pelanggan nya dalam memproleh informasi mengenai spesifikasi produk yang ditawarkan, dan mempermudah transakasi penjualan adanya layanan pemesanan dan penjualan handphone secara online, diadakan nya system retur apabila ada barang yang rusak, diharapkan bisa go internasional dan diadakan nya pembayaran agar menggunakan paypal dan kartu kredit.

Bintang Komunika is a company engaged in the field of mobile phone sales. Community star has a problem that is not provided sales information online, such as online ordering, payment and promotions. And it certainly makes its mobile phone sales transaction process is said to still manual and slow in achieving efficiency and effectiveness.Methods used in building the system this information is descriptive method. Development method used is the waterfall method of analysis and design tools such as flowmap, context diagram, DFD and the proposed database design tools such as ERD. software used in the manufacture of this information system is Macromedia Dreamweaver 8 for programming language and MySQL for its database.Based on the results of system design, it can be applied information system for reservations and customer service in online.dengan mobile phone sales information system is expected to have a Bintang Komunika large market share, facilitate its customers in memproleh information on the specifications of the products offered, and simplify transaction their sales and reservation services online mobile phone sales, held its system returns if the goods are faulty, expected to go international, and held him to use paypal payment and credit cards.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-arisaandri-32731