Penelitian ini bertolak dari masih kurangnya layanan terhadap masyarakat khususnya dalam hal pelayanan penyelenggaraan administrasi dan pendaftaran penduduk, dimana pengelolaan penyelenggaraannya diserahkan kepada Kecamatan. Berdasarkan fakta yang ada, proses administrasi dan pendaftaran penduduk seringkali mengalami hambatan, salah satunya adalah proses pembuatan kartu keluarga dan kartu tanda penduduk yang memakan waktu lama yaitu untuk kartu keluarga menghabiskan waktu 4 (empat) hari dan untuk kartu tanda penduduk menghabiskan waktu sekitar 7 (tujuh) hari. Penyebab dari keterlambatan adalah sistem yang berjalan saat ini masih bersifat single user khususnya dalam sistem informasi permohonan pembuatan kartu keluarga dan kartu tanda penduduk. Oleh karena itu dibutuhkan program aplikasi yang bersifat multi user untuk pengolahan pembuatan kartu keluarga dan kartu tanda penduduk, agar pelayanan administrasi kependudukan dapat berjalan lebih cepat dan tepat. Dalam metode penelitian ini penulis menggunakan metode penelitian deskriptif, yaitu jenis penelitian yang hanya menggambarkan, meringkas berbagai kondisi atau situasi. Untuk mencapai tujuan dalam mengembangkan perangkat lunak sistem informasi permohonan pembuatan kartu keluarga dan kartu tanda penduduk, digunakan metode siklus hidup pengembangan perangkat lunak berupa metode waterfall. Hasil dan analisis dalam penelitian ini adalah mengadakan pembaharuan terhadap sistem yang telah ada sehingga proses administrasi kependudukan dalam permohonan pembuatan kartu keluarga dan kartu tanda penduduk lebih efektif dan efisien, menampilkan berkas laporan data permohonan pembuatan KK dan KTP dalam bentuk berkas laporan secara elektronik, dan pembuatan sistem informasi permohonan pembuatan kartu keluarga dan kartu tanda penduduk di kantor Kecamatan Arcamanik Bandung dalam bentuk pembuatan software (perangkat lunak) yang bersifat client server dengan Borland delphi 7 dan menggunakan program aplikasi database SQL Server 2000 untuk pembuatan kartu keluarga dan kartu tanda penduduk.

Penelitian ini bertolak dari masih kurangnya layanan terhadap masyarakat khususnya dalam hal pelayanan penyelenggaraan administrasi dan pendaftaran penduduk, dimana pengelolaan penyelenggaraannya diserahkan kepada Kecamatan. Berdasarkan fakta yang ada, proses administrasi dan pendaftaran penduduk seringkali mengalami hambatan, salah satunya adalah proses pembuatan kartu keluarga dan kartu tanda penduduk yang memakan waktu lama yaitu untuk kartu keluarga menghabiskan waktu 4 (empat) hari dan untuk kartu tanda penduduk menghabiskan waktu sekitar 7 (tujuh) hari. Penyebab dari keterlambatan adalah sistem yang berjalan saat ini masih bersifat single user khususnya dalam sistem informasi permohonan pembuatan kartu keluarga dan kartu tanda penduduk. Oleh karena itu dibutuhkan program aplikasi yang bersifat multi user untuk pengolahan pembuatan kartu keluarga dan kartu tanda penduduk, agar pelayanan administrasi kependudukan dapat berjalan lebih cepat dan tepat. Dalam metode penelitian ini penulis menggunakan metode penelitian deskriptif, yaitu jenis penelitian yang hanya menggambarkan, meringkas berbagai kondisi atau situasi. Untuk mencapai tujuan dalam mengembangkan perangkat lunak sistem informasi permohonan pembuatan kartu keluarga dan kartu tanda penduduk, digunakan metode siklus hidup pengembangan perangkat lunak berupa metode waterfall. Hasil dan analisis dalam penelitian ini adalah mengadakan pembaharuan terhadap sistem yang telah ada sehingga proses administrasi kependudukan dalam permohonan pembuatan kartu keluarga dan kartu tanda penduduk lebih efektif dan efisien, menampilkan berkas laporan data permohonan pembuatan KK dan KTP dalam bentuk berkas laporan secara elektronik, dan pembuatan sistem informasi permohonan pembuatan kartu keluarga dan kartu tanda penduduk di kantor Kecamatan Arcamanik Bandung dalam bentuk pembuatan software (perangkat lunak) yang bersifat client server dengan Borland delphi 7 dan menggunakan program aplikasi database SQL Server 2000 untuk pembuatan kartu keluarga dan kartu tanda penduduk.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-kushermawa-18693