Grha Ciumbuleuit merupakan Guest House yang terdapat dikota Bandung. Pada saat ini prosedurnya meliputi data tamu, kamar, reservasi, checkin, checkout, restaurant, laundry dan laporan yang pencatatannya dilakukan dalam dokumen manual yang diarsipkan sehingga billing masih terjadi kesalahan perhitungan. Oleh karena itu diperlukan sebuah sistem informasi reservasi kamar yang dapat mengefesienkan dan mengefektifkan kinerja yang terjadi di Grha Ciumbuleuit Guest House Bandung. Penulis membangun suatu sistem informasi pelayanan kamar berbasis online di Grha Ciumbuleuit Guest House Bandung dengan mengunakan metode prototype . Adapun metode pengumpulan data yang digunakan adalah Wawancara dan Observasi. Wawancara merupakan teknik pengumpulan data untuk mendapatkan data yang dibutuhkan dengan cara tanya jawab langsung dengan responden atau kepada pihak Graha Ciumbuleuit Guest House Bandung dan Observasi langsung turun kelapangan untuk melihat situasi dan keadaan yang ada. Pembuatan perangkat lunak dalam skripsi ini, penulis menggunakan perangkat lunak PHP dan Dreamweaver, dan untuk database menggunkan My-SQL. Sistem informasi yang dibangun oleh penulis dapat digunakan untuk mengolah data tamu pada saat reservasi sampai proses tamu checkout, sehingga dapat mempermudah dalam proses pencarian data, perhitungan biaya keseluruhan dan juga mempermudah dalam proses pembuatan laporan, sehingga dapat meningkatkan kualitas kerja karyawan hotel dan juga meningkatkan mutu pelayanan Guest House.

Grha Ciumbuleuit Guest House is located in the city of Bandung. At this time the procedure includes guest data, room, reservation, checkin, checkout, restaurant, laundry and recording statements made in documents filed so that the billing manual calculation errors still occur. Therefore we need an information system that can streamline bookings and streamline performance occurred at Graha Ciumbuleuit Guest House Bandung. The author builds an information system based on room service online at Graha Ciumbuleuit Guest House Bandung using the prototype method. The data collection method used was interviews and observations. The interview is a data collection techniques to obtain the required data by means of direct questioning by the respondent or to the Graha Ciumbuleuit Guest House Bandung and observations directly from the field to look at the situation and circumstances that exist. Making software in this paper, the authors use PHP software and Dreamweaver, and to use the My-SQL database. Information systems built by the authors can be used to process data at the time of reservation until a guest checkout process, so as to facilitate the search process the data, calculating the overall cost and also simplify the reporting process, so as to improve the quality of the hotel employee and also improve the quality Guest House services.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-mohdrizkyn-34675