UMBARA TRANS adalah sebuah perusahaan jasa yang bergerak dibidang transportasi. Sebagai salah satu perusahaan jasa transportasi, Umbara Trans dituntut untuk selalu siap siaga dalam memenuhi kebutuhan masyarakat. Dalam hal reservasi tiket, seperti informasi jadwal keberangkatan, pemesanan tiket, maupun pembelian tiket yang sekarang masih dilakukan secara offline dan hanya menggunakan telepon. Metode perancangan dan pembangunan sistem reservasi tiket yang digunakan dalam perancangan sistem ini adalah metode pendekatan berorientasi terstruktur dengan menggunakan Prototype sebagai metode pengembangannya. Alat bantu yang digunakan untuk merancang system, yaitu flowmap, Data Flow Diagram, Entity Relationship Diagram. Teknik pengumpulan data, menggunakan observasi, wawancara dan penelitian kepustakaan. Perangkat lunak yang digunakan antara lain : XAMPP, Sublime Editor Text, Google Chrome, Opera Browser, Bootstraps Framework. Sistem pemesanan tiket yang dibangun diharapkan dapat memudahkan operator dalam melakukan transaksi pemesanan tiket dengan calon pengguna jasa, melihat detail pemesanan, mengelola pembuatan jadwal, hingga membuat laporan dengan menggunakan database sebagai media penyimpanannya. Diharapkan dengan aplikasi ini dapat meningkatkan pelayanan dan kinerja operator dalam melayani pemesanan tiket.

UMBARA TRANS is a company engaged in the transportation services. As one of the transportation services company, Umbara Trans required to stand ready to meet the needs of the community. In terms of ticket reservation, such as information about the scheduled departure, ticket reservations, as well as ticket purchase, which is still done offline and only use the phone. Methods of design and construction of ticket reservation systems used in the design of this system is oriented structured approach to using Prototype as a method of development. The tools used to design the system, namely flowmap, Data Flow Diagram, Entity Relationship Diagram. Data collection techniques, using observation, interview and library research. The software used, among others: XAMPP, Sublime Text Editor, Google Chrome, Opera Browser, bootstraps Framework. Ticket booking system built is expected to facilitate the operator in the transaction ticket reservations with potential service users, view booking details, manage scheduling, to create a report using the database as a storage media. This application can be expected to improve service and operator performance in serving the ticket booking.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-gustiyusuf-33697