Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
SISTEM INFORMASI TARIF PEMAKAIAN AIR DAN PERBAIKAN FASILITAS PELANGGAN BERBASIS SHORT MESSAGE SERVICE (SMS) (STUDI KASUS DI PDAM KAB. PURWAKARTA)
WINDA PUJIASTI SETIANI (2009) | Skripsi | Teknik Informatika , Teknik Informatika
Bagikan
Ringkasan
Pelayanan informasi tarif pemakaian air adalah kegiatan rutin yang
dilakukan oleh PDAM Kab. Purwakarta pada tiap bulannya. Para pelanggan yang
ingin mengetahui informasi tarif pemakaian air yang digunakan selama satu bulan,
atau pembayaran bulan yang lalu, dan informasi lainnya, pelanggan harus
menunggu antrian di depan loket. Hal tersebut dianggap menyulitkan pelanggan,
pelanggan mungkin mempunyai kegiatan lain yang lebih penting, yang
ditinggalkan pelanggan, hanya untuk mendapatkan informasi berapa tarif
pemakaian air yang harus mereka bayar. Agar kegiatan untuk mencari informasi
didapat dengan mudah dan cepat, maka PDAM Kab. Purwakarta ingin
membangun sebuah aplikasi sistem informasi tarif pemakaian air dan perbaikan
fasilitas pelanggan berbasis Short Message Service (SMS) atau pesan singkat.
Aplikasi ini diharapkan dapat membantu pelanggan dalam mengetahui berapa tarif
pemakaian air, dan pelanggan juga dapat mengirimkan pesan yang berisi tentang
kerusakan pada fasilitas yang digunakan pelanggan agar PDAM segera
mengirimkan teknisi untuk memperbaiki kerusakan tersebut.
Ringkasan Alternatif
Pelayanan informasi tarif pemakaian air adalah kegiatan rutin yang
dilakukan oleh PDAM Kab. Purwakarta pada tiap bulannya. Para pelanggan yang
ingin mengetahui informasi tarif pemakaian air yang digunakan selama satu bulan,
atau pembayaran bulan yang lalu, dan informasi lainnya, pelanggan harus
menunggu antrian di depan loket. Hal tersebut dianggap menyulitkan pelanggan,
pelanggan mungkin mempunyai kegiatan lain yang lebih penting, yang
ditinggalkan pelanggan, hanya untuk mendapatkan informasi berapa tarif
pemakaian air yang harus mereka bayar. Agar kegiatan untuk mencari informasi
didapat dengan mudah dan cepat, maka PDAM Kab. Purwakarta ingin
membangun sebuah aplikasi sistem informasi tarif pemakaian air dan perbaikan
fasilitas pelanggan berbasis Short Message Service (SMS) atau pesan singkat.
Aplikasi ini diharapkan dapat membantu pelanggan dalam mengetahui berapa tarif
pemakaian air, dan pelanggan juga dapat mengirimkan pesan yang berisi tentang
kerusakan pada fasilitas yang digunakan pelanggan agar PDAM segera
mengirimkan teknisi untuk memperbaiki kerusakan tersebut.