Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Sistem Pelayanan Antrian Pasien Di Rumah Sakit
Miftah Taofik NIM. (2018) | Skripsi | Teknik Komputer , Sistem Komputer , Teknik Komputer , Teknik Komputer , Sistem Komputer , Sistem Komputer
Bagikan
Ringkasan
Penumpukan jumlah antrian pasien pada sebuah rumah sakit disebabkan oleh fasilitas pelayanan yang lebih sedikit dibandingkan dengan jumlah permintaan sehingga waktu yang digunakan oleh pasien dalam antrian menjadi lama, misalnya di rumah sakit hasan sadikin bandung, sampai saat ini proses regristrasi dan memesan nomor antrian masih dilakukan secara manual yaitu dengan datang ke rumah sakit terlebih dahulu untuk regristrasi dan kemudian baru dapat memesan nomor antrian dan pasien harus menunggu giliran untuk dapat dipanggil dalam mendapatkan pelayanan dari dokter. Hal tersebut menyebabkan antrian pada proses regristrasi serta proses menunggu giliran karena jumlah pelayanan yang tidak sesuai dengan jumlah permintaan pasien ditambah dengan informasi antrian yang belum diketahui. Untuk itu pada penelitian ini dibuat sistem pelayanan antrian pasien menggunakan model antrian yang sesuai yaitu model multiple channel yang memiliki beberapa jalur antrian dengan fasilitas pelayanan lebih dari satu. Pada sistem ini juga dapat melakukan regristrasi dan pemesanan antrian secara online dengan berbasis website dan kemudian akan diberi notifikasi berupa sms yang berisi nomor antrian untuk pelayanan kesehatan yang dibutuhkan. Sistem ini dapat mengurangi waktu antrian pasien pada saat akan regristrasi dan juga akan diperiksa oleh dokter dengan waktu yang telah ditetapkan oleh sistem berdasarkan pada hasil analisis yang telah dilakukan.
Ringkasan Alternatif
The accumulation of the queues number of patients in a hospital is caused by fewer service facilities compared to the number of requests so that the time used by the patient in the queue becomes longer, for example in Hasan Sadikin Bandung hospital, until now the process of registration and ordering the queue number is still work with manual that is by coming to the hospital first for regristrasi and then can just order the queue number and patients and then must wait their turn to be called in getting service from the doctor. This causes the queue on the regristrasi process and the process of waiting for the turn because the number of services that are not in accordance with the number of patient requests coupled with unknown queue information. Therefore, in this research, the queuing service system of the patient using the appropriate queue model is multiple channel model which has several queue lines with service facility more than one. In this system also can register and order queue online with based website and then will be given notification in the form of sms which contains queue number for health service that needed.