Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Strategi Bidang Promosibr / Taman Mini “Indonesia Indah” Melalui Mobil Keliling Sebagai Bentuk Pelayanan Dalambr / Meningkatkan Kepuasan Pengunjungnya.br / Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif..br / Adapun teknik pengumpulan data dengan menggunakan wawancara, observasi, studibr / pustaka, dokumentasi dan internet searching. Subyek dalam penelitian ini adalahbr / karyawan Bidang Promosi Taman Mini “Indonesia Indah”. Informan penelitianbr / berjumlah 3 orang dan informan kunci berjumlah 3 orang.br / Hasil penelitian ini menunjukan bahwa TMII merancang strategi dengan merujukbr / pada tujuan yaitu wisata dan budaya dengan proses pelaksanaan yang meliputi kapanbr / mulai dpergunakannya mobil keliling, adanya rute dengan jalur dalam dan jalur luar,br / penyampaian informasi oleh supir kepada pengunjung sebagai salah satu kegiatan yangbr / dilakukan, yang terkhir yaitu jam kerja mobil keliling selama 8 jam. Selanjutnya TMIIbr / mengemas pesan yang disesuaikan dengan sasaran dan mengemas pesan tergantung padabr / waktu penyampaian serta Isi pesan yang terkandung untuk menyenangkan pengunjungbr / dan memuaskan pengunjung. Bidang promosi mentargetkan dengan adanya mobilbr / keliling tiap sudut TMII dapat terjamah oleh pengunjung, disamping itu mobil kelilingbr / dapat memberikan kontribusi kepada TMII. Serta sikap yang diharapkan dengan adanyabr / mobil keliling pengunjung dapat kembali memilih TMII sebagai salah satu tempat wisatabr / yang mereka pilih untuk dikunjungi.br / Kesimpulan dari penelitian ini menunjukan bahwa strategi yang sudah dilakukanbr / oleh Bidang Promosi TMII sudah terencana, terlihat bahwa tahapan-tahapan strategibr / sudah tepat. Dimulai dengan menetapkan target sasaran yang akan dituju sesuai denganbr / karakter masing-masing, kemudian merancang pesan sesuai dengan visi-misi TMII yaitubr / wisata dan budaya.br / Selanjutnya disarankan kepada Pihak Pengelola TMII agar terus meningkatkanbr / kebersihan yang ada di TMII, dan terus meningkatkan pelayanan pada saat pembelianbr / tiket serta terus memperbaharui guna terus mengembangkan semua wahana atau fasilitasbr / yang ada agar tidak tersaingi oleh tempat wisata lainnya. Dan sebaiknya didalambr / lingkungan TMII tidak ada kendaraan umum seperti taxi, ojek atau bahkan mobilbr / pengunjung. Hal itu agar pengunjung benar-benar lebih memanfaatkan alat transportasibr / yang ada di TMII.

This research aims was to find how the promotion strategic of Taman Minibr / “Indonesia Indah” through the car around as a form of service to increasa the visitorsbr / satisfaction.br / This research used a qualitative approach with descriptive methods of databr / raising by interview, observations, library research, internet searching andbr / documentations . The subject in this research were employee of Promotion Division TMIIbr / and informants research numbered were 3 people and key informants were 3 visitors.br / The results of this research showed that TMII had a strategic plan with reconcilebr / to the mission were tourism and culture. The implementation process which include tobr / start the car around, the route were the inside line and outside line, the giving ofbr / informations by the driver to the visitors as one of the activities carried out, which thebr / last working hours around the car for 8 hours. Next TMII package tailored to the targetbr / messages and pack messages depend on the time of delivery and content of the messagebr / were pleasent to visitors and satisfy the visitors. The field campaign was targeting withbr / the cars around every corner TMII, can be reached by visitors, in addition to car maybr / contribute to TMII. The attitude that was expected with this car traveling visitors can gobr / back to TMII and chose it as one of the resorts that they choose to visit.br / The conclusion from this research, indicated that the strategy has been carriedbr / out by Promosion Division TMII is right, begins by setting objectives to be addressed inbr / accordance with their respective characters then design a message in accordance withbr / the TMII vision-mission namely tourism and culture.br / Furthermore the author suggest for the Promotion Division, in order to increasebr / hygiene all in TMII, to renew and to develop all the facilities or existing facilities inbr / order not unrivaled by other attractions.And preferably in the environment TMII there isbr / no public transportation such as taxis, motorcycles or even the cars of visitors. By thisbr / idea the visitors can be better to take the advantage of existing transportation at TMII.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-kiqienafya-26388