Perpustakaan judul masih dalam tahap pengembangan, admin siap menampung kritik dan saran
Strategi Komunikasi Divisi Marketing Communication Hotel Grand Mercure Bandung (Studi Deskriptif Mengenai Strategi Komunikasi Divisi Marketing Communication Hotel Grand Mercure Bandung Melalui Kegiatan Party Planner Gathering dalam Menarik Minat Client nya)
Tisa Kurnia NIM. (2018) | Skripsi | Ilmu Komunikasi
Bagikan
Ringkasan
Maksud penelitian untuk mengetahui dan mendeskripsikan Strategi Komunikasi Divisi Markerting Communication Hotel Grand Mercure Bandung melalui Kegiatan Party Planner Gathering dalam Menarik Minat Client nya. Adapun sub fokus yang digunakan adalah Komunikator, Pesan, Media, Sasaran dan Evaluasi. Pendekatan penelitian kualitatif dengan studi deskriptif. Wawancara mendalam, observasi non-partisipan, dokumentasi, serta studi pustaka adalah teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian. Informan penelitian dipilih dengan menggunakan teknik snowball sampling. Uji keabsahan data menggunakan peningkatan ketekunan, diskusi teman sejawat, dan membercheck. Teknik analisa data dilakukan dengan tahapan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian, Strategi Komunikasi Divisi Marketing Communication Hotel Grand Mercure Bandung adalah, 1) Komunikator dalam kegiatan Party Planner Gathering adalah Sales Executive Wedding & Event sebagai pihak yang menguasai dibidang sales dan promosi untuk event sosial. 2) Pesan yang disampaikan yaitu berupa pesan informatif yakni dengan memperkenalkan gambaran umum mengenai Hotel Grand Mercure Bandung dan pesan persuasif dengan memberikan informasi terkait produk-produk yang dapat digunakan oleh client untuk event atau bisnis yang dijalankan. 3) Media yang digunakan adalah mengunakan media massa elektronik, cetak dan internet seperti e-invitation, laptop, proyektor, penggunaan power point, terdapat pemutaran video, sound sysytem, spanduk, souvenir seperti brosur, notebook dan pulpen. 4) Evaluasi yang terdapat dalam kegiatan tersebut adalah mempertegas kembali setiap client yang hadir agar sesuai dengan kuota yang di tentukan, tidak ada perkenalan dari setiap party planner atau vendor yang datang untuk memperkenalkan diri & menunjukan hasil kerja dalam event yang telah mereka lakukan. Kesimpulan penelitian adalah Startegi Komunikasi Divisi Marketing Communication Hotel Grand Mercure Bandung melalui Kegiatan Party Planner Gathering dalam Menarik Minat Client nya meliputi penentuan Komunikator, Pesan, Media, dan terdapat Evaluasi. Kegiatan ini dapat menarik minat client yang diharapkan oleh Hotel Grand Mercure Bandung. Saran penelitian adalah melakukan inovasi berkelanjutan, memberikan kesempatan kepada client untuk dapat memperkenalkan & menunjukan hasil portofolionya,melakukan review atau tim survey secara langsung kepada client, serta menyimpan segala bentuk dokumentasi baik berupa foto, video, atau dokumen tertulis, dan memuat kegiatan yang dilakukan oleh Humas di website perusahaan.
Ringkasan Alternatif
The purpose of the research is to find out and describe the Communication Strategy of the Markerting Communication Division of the Grand Mercure Hotel Bandung through the Party Planner Gathering Activities in Attracting Chent Interests. The sub focus used is Communicator, Message, Media, Target and Evaluation. This research was a qualitative research using descriptive study. Interviews, non-participant observation, documentation, and literature have been used as techniques of data collection. Informants were selected using snowball sampling technique. Test the validity of the data have been used enhanced persistence, discussion peers, and membercheck. Data analysis technique was done by the stages of data collection, data reduction, data display, and conclusion drawing. The results of the research, Communication Strategy Markering Communication Division of Grand Mercure Hotel Bandung are, 1) Communicators in activities Party PlannerGathering is a Sales Executive of Wedding & Event as a party that masters in the field of sales and promotion for social events 2) The message conveyed is in the form of informative messages with introduce an overview of Grand Mercure Bandung Hotels and persuasive messages by providing information regarding products that can be used by clients for events or businesses that are run. 3) The media used is using digital media such as e-invitation, laptop, projector, power point use, there are video playbacks, sound system, banners, souvenirs such as brochures, notebooks and pulpern 4) The evaluation contained in this activity is to reaffirm every client present so that according to the quota specified, there are no introductions from each party planner or vendor who comes to introduce themselves and show the work in the event they have do it. The conclusion of the study is Communication Strategy Marketing Communication Division of Grand Mercure Hotel Bandung through Party Planner Activities Gathering in Attracting Client Interests include determining Communicators, Messages, Media, and Evaluation of these Activities can the client's interest expected by Grand Mercure Hotel Bandung. Suggestions from this research are carry out continuous innovation, provide opportunities for clients to be able to introduce & show their portfolio, conduct a review or survey team directly to the client, and keep all forms of documentation in the form of photos, videos, or written documents, and contain activities carried out on the website company.