Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Strategi Komunikasi Kegiatan Plant Tour oleh Departemen Komunikasi Koprorat PT Pindad Persero Bandung dalam Memberikan Pengetahuan kepada Peserta Tour. Sub fokus dari penelitian ini yaitu: Komunikator, Pesan, Media, dan Efek. Metode penelitian yang digunakan yaitu kualitatif dengan studi deskriptif. Informan dipilih menggunakan teknik purposive sampling, berjumlah 3 (tiga) orang dari Departemen Komunikasi Korporat PT Pindad, dan berjumlah 2 (dua) orang dari peserta kegiatan Plant Tour. Data penelitian diperoleh melalui observasi partisipan, wawancara mendalam, dokumentasi, studi pustaka dan penelusuran data online. Adapun teknik analisis data dengan mengumpulkan data, mereduksi data, menyajikan data, menarik simpulan. Hasil Penelitian menunjukan bahwa rancangan tujuan adanya komunikator sebagai kemudahan proses komunikasi dengan pemilihan yang langsung oleh subdepartemen protokoler klasifikasi seorang komunikator harus bersikap terbuka, ramah, memiliki daya tarik serta kompetensi harus menguasai bidang industri, pandai melakukan pendekatan dengan mengenalkan diri serta memiliki cara penyampaian yang melakukan komunikasi dua arah. Pesan memiliki rancangan isi seputar safety induction, company profile, alur proses kerja industri, rancangan bentuk pesan yaitu informatif, edukatif dan instruktif dengan rancangan gaya bahasa yang nantinya akan mudah dimengerti, rancangan tujuan pesan yang memberikan pengetahuan industri, media yang nantinya digunakan berupa alat peraga lapangan, papan alur proses industri, papan himbauan, safety induction. Efek yang dibentuk secara kognitif (pemikiran) menjadi tahu dan memahami alur proses industri, secara afektif (perasaan) rasa bahagia serta bangga, secara konatif (prilaku) peserta diharapkan harus mendalami lagi materi tentang industri, memiliki rasa disiplin dan motivasi. Simpulan berdasarkan hasil penelitian bahwa rancangan kegiatan Plant Tour yang dilakukan oleh Departemen Komunikasi Korporat PT Pindad (Persero) Bandung telah berjalan dengan baik, sesuai dengan strategi komunikasinya meskipun ada beberapa kekurangan dalam media yang digunakan. Saran untuk Departemen Komunikasi Korporat PT Pindad (Persero) Bandung diharapkan menyediakan safety helmet di area kantor untuk keamanan peserta, lalu perlu adanya sarana digital big screen dibeberapa tempat agar penyampaian lebih efektif, perlu juga penggunaan mic wireless untuk di luar area industri, memanfaatkan Learning Centre untuk pelatihan komunikator agar lebih cakap dalam kegiatan Plant Tour, dan koordinasi sebelum kegiatan Plant Tour dengan divisi yang akan dikunjungi agar berjalan lancar.

This study aims to determine the communication strategy of plant tour by the ministry of corporate communications PT PINDAD (Persero) BANDUNG providing knowledge to the participants in the Tour. Sub focus of this research is Communicators, Messaging, Media, and Effects. The method of this research use qualitative descriptive study. The informants selected by purposive sampling technique, consists of 3 of the Department of Corporate Communications PT Pindad, and 2 of the participants in the Plant Tour. The data obtained through participant observation, interviews, the data through participant observation, interviews, documentation, a study of literature and online data searches. And also the data analysis techniques to collecting the data, reducing the data, presenting data, make conclusion. This research indicate that the design purpose of the communicator as easy of communication process by electing directly by sub department protocol classification of a communicator should be open, friendly, has a charm and the competence must overcome the field of industry, intelligent approach to introduce themselves and have a way for delivering of two-way communication. In the messages has the designs contents about safety induction, company profile, process flow industrial work, the draft form of a message that is informative, educative and instructive to the design style of the language that will be easily to understand, the design of the message destination that provides the knowledge industry, the media will be used in the form of props, boards of industrial process flow, appeals board, safety induction. However, the effect is a cognitive (thinking) to know and understand the flow of industrial processes, affective (feeling) a sense of happiness and pride, and also conative (behavior) participants are expected to go into more material about the industry, have a sense of discipline and motivation. The conclusion based on the results design of research that activity Plant Tour conducted by the Ministry of Corporate Communications PT Pindad (Persero) Bandung has been going well, and according to the communication strategy although there are some shortcomings in the media used. Suggestions for Corporate Communications Department PT Pindad (Persero) Bandung is expected to provide a safety helmet in the office area for the security of the participants, and require digital big screen in several places so that the delivery of more effective, it should also use the microphone wireless outside industrial areas, utilizing Learning Centre for training communicators to be more proficient in Plant Tour events, and coordinate the activities Plant Tour prior to the division that will be visited in order to go in a good manner.

https://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-rakarahmat-36264